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2021年3月1日 · 以銀行為例，過去民眾想獲得銀行的服務，就是直接去到各個分行，從踏入銀行開始就有人幫你引導，詢問要進行什麼業務，接著領取號碼牌，排隊等待叫號，最後再由行員協助完成服務，而這樣的傳統模式需要透過實體的分行據點以及行員人力完成。 但現在你一定也漸漸發現自己愈來愈少進銀行了，因為大部分的銀行業務都可以透過行動銀行或是金融業者提供的APP完成，也就是說消費者現在並不是非得要走進銀行的大廳或是接觸銀行的人員，才能辦理他們所需要的服務，代表整個金融業正逐步轉型成為科技業。 在這個過程當中，雖然銀行的功能對我們來說還是沒變，但在許多的體驗上已經加入了科技元素。
2020年6月1日 · 最近大家對銀行端力推的「開放銀行（Open Banking）」應該不陌生，它可以看做是銀行客戶資料自主權的實際展現。我們過去在跟金融機構交易時，資料都被儲存在單一的金融機構中，但若是要一個整合性的服務，就必須逐一去找各家銀行進行對接，非常不方便。
2017年8月1日 · 就如現在，銀行將原來實體分行提供業務轉移至網路銀行，希望交給機器來處理來這些不賺錢的業務，以降低分行成本，短期來看雖然成本降低，但長期來看卻可能是慢性自我傷害，為什麼？ 銀行過往有些看似不賺錢的業務，如分行與客戶的存款、提款或匯款等，都是一些技術性不高的服務，但這是銀行與客戶維護緊密關係的祕密武器，如果不是有這些實體通路的頻繁交易作為基礎，銀行如何與客戶瞭解與熟識？ 讓自己失去競爭力的選擇. 保險業也正在走與銀行一樣的路，這會讓自己陷入矛盾。 想要發展網路投保降低成本，將客戶吸引到網路平台購買，但可能讓自己與客戶的關係變淺，導致後續無法進行擴張式行銷。 再者，這也是捨棄自己在經營客戶關係專業方面的長才，選擇陌生的網路市場去競爭，讓自己失去競爭力。
2023年10月1日 · 擁有40多年從業經驗的國際龍獎IDA執委會主席黃俊文分享了他的觀點。. 臺灣壽險行銷專業化之路經歷了哪些過程？. 回顧40多年來的壽險經營管理經驗，國際龍獎IDA執委會主席黃俊文表示，可用「赤手空拳打天下」、「一招半式闖江湖」這2句話來做總結：在過去 ...
2023年4月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2023 年 4 月 1 日. 0. 989. 常聽前輩說，保險業務通路經營是兩腳事業，一隻腳為銷售，另一隻腳則是增員，銷售與增員同時進行，保險事業才會快速成長。. 然而一個人可以走得快，但一群人才走得遠，業務員想要長期發展壽險事業，必須 ...
2019年1月1日 · 金融創新科技預期將對傳統的價值鏈，帶來全面性且巨大的影響及衝擊。無論是客戶經營、商品開發、銷售通路、核保、理賠、保戶服務與後台作業等各項流程都將被徹底顛覆。 二 一八年臺灣保險業的整體業績表現，首年度保費收入累計1兆371億元（截至九月底統計），較二 一七年同期增加898億元 ...
2023年3月1日 · 保險公司能從銀行通路收取費用，而外送員也能與金融機構有更緊密的結合。 成功案例3： 英國Insurtech公司COVER GENIUS ，將保險崁入不同企業的平臺服務中，依據客戶在不同企業購買的商品或服務(如貨品運輸、珠寶失竊損壞、活動購票退票風險等)，提供碎片化保障，藉此擴大保險可觸及情境。
