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2021年11月23日 · 隨着使用固網電話服務人數下降，協會宣布推出「無線現代平安鐘」，使用4G流動網絡連接「一線通平安鐘」服務，取代傳統必須連接固網電話線的平安鐘，亦配備能夠穿透牆壁使用的藍牙遙控器，以及加強掛頸式「平安掣」防水功能，方便長者沐浴時 ...
2024年5月7日 · 一線通平安鐘 千里關顧至親. 2024年5至6月期間，新客戶只要登記指定一線通平安鐘或服務組合，即可獲6個月「千里顧」免費試用。. 香港人口流動頻繁，不少家庭因為移民等原因，不能時刻陪伴家中長者，但可利用科技與長者服務，對至親的關心仍不會 ...
2022年4月26日 · 長者安居協會表示，平安鐘長者用戶中，以獨居長者最受疫情威脅，死亡個案由過往6個月每月平均的88宗，急增逾一倍至3月錄得183宗；也是錄得最多個案的長者用戶群組。 機構亦提到，有長者在家離世而未被及時發現。 除了極高齡長者在疫下特別危險外，70至79歲群組的用戶死亡個案，亦較之前升達63%。 協會行政總裁王虹虹表示，有關死亡數字的增長「前所未見」，相信與疫情有莫大關係。 亦助申報快測補給物資. 至於染疫長者用戶，「一線通平安鐘」亦會提供支援，包括協助申報其快速檢測確診結果，以及入住隔離設施的安排；也協助補給物資和藥物、提供情緒輔導。 機構強烈呼籲，長者及照顧者應每天記錄長者身體狀況，包括量度體溫、自測血氧指數，注意有否發燒、呼吸困難等徵狀，如有應立刻求助。
長者安居協會昨日表示，在寒冷天氣下，該會的「一線通平安鐘」過去3日共接獲超過5,000多宗求助，超過300人要送院治療，其中一日更接獲兩宗獨居長者在家猝死的個案，呼籲大家留意身邊長者的安全狀況。 當局亦指，近日到公立醫院急症室求診的長者增加，急症室輪候時間甚至超過8小時，建議症狀輕微的市民轉往私家診所求診。 協會稱，該兩名猝死的獨居長者分別62歲和71歲，親友因為未能聯絡他們而按動平安鐘求助，經專員緊急跟進後，警方破門入屋發現兩人已在家中離世；該會呼籲長者要注意保暖，並留意長期病患情況。 部分急症室輪候8小時.
2021年2月15日 · 房委會指傳統的平安鐘裝置包括一部須連接固網電話線的主機，優化後的津貼，則讓長者住戶除了可以選擇傳統產品外，還可以選擇各種流動式的裝置，包括具備相關系統的手機和手錶、安裝專用應用程式的智能電話及其他產品等，相關系統由商業或非政府組織提供24小時的支援服務，使用人士如遇上緊急事故，可啟動警報按鈕求助。 為鼓勵更多長者住戶尤其是獨居人士使用服務，房委會一直向符合資格的長者住戶以實報實銷的方式，發放一次性不超過2,500元的津貼。 第一手消息請下載on.cc東網 iPhone/ iPad/ Android/ Windows Phone Apps.
2021年4月16日 · 消委會引述一宗個案，A公司職員以電話推介平安鐘服務，在獲悉投訴人領有傷殘津貼後，隨即向投訴人介紹平安手機支援服務，月費210港元，並指A公司每月會贊助100港元，投訴人同時可向社會福利署申請資助餘款，即變相免收服務費。 投訴人答應申請，並按A公司要求提供銀行存摺以便申請資助，惟及後發現A公司分別收取3個月，即合共630港元費用，待向社會福利署查詢，竟獲署方回覆因投訴人是傷殘津貼受惠人，但其並非綜援受助人，在此情況下，只有65歲以上人士才符合資格，投訴人不合年齡要求。 消委會提醒，消費者應按實際需要及使用習慣，選擇合適平安鐘服務計劃，並應貨比三家，若消費者對平安鐘服務有特定要求，宜事先向供應商仔細提出，再於簽約時以書面確認。
2022年5月5日 · 【本報訊】長者安居協會行政總裁王虹虹表示，今年3月疫情高峰期間，發現平安鐘用戶死亡個案比前6個月多出近60%，其中獨居長者佔最多。同一時間，接獲的用戶求助亦比以往多，但無奈當時救護車服務嚴重滯後，幸好未有用戶因救援受拖延而離世。
