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  1. 常見問題. 網誌物管非常事」. 投訴處理. 投訴處理. 市民可對涉嫌干犯違紀行為或不再符合持有牌照所須符合的任何訂明準則的物業管理服務持牌人作出查詢及投訴。. 物業管理業監管局如有合理因由懷疑當中涉及違規事宜會根據物業管理服務條例進行 ...

  2. 即時發布. 物業管理業監管局制訂物業管理公司處理投訴的機制物業管理公司須有效控制物業管理業務》《 操守守則 相關良好作業指南》 (香港 2020 年12 月30日)物業管理業監管局(監管局)今天公布根據物業管理服務條例》(第626 )(《物管條例》)第5(1)條制訂的兩份操守守則的草擬本,包括物業管理公司處理投訴的機制守則及物業管理公司須有效控制物業管理業務守則。 而為了讓物業管理(物管) 公司及物管人牌照持有人更有效及專業地依循《 操守守則》內所列明的各項指引,監管局同時制訂相關的《 良好作業指南》供牌照持有人依循行事。 以上兩項《 操守守則》 將於一月初刊憲生效。 《物業管理公司處理投訴的機制》守則.

  3. 良好作業指南( 編號G2/2021)(「指南」)建議持牌物管公司將載有處理投訴機制詳情的告示展示於有關物業的每一座大廈的顯眼地方,如物業由獨立屋群組成,應在甚麼地方展示有關告示? : 操守守則( 編號C2/2021)(「守則」)要求持牌物管公司將有關告示展示於物業的 ...

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  6. 序言. 就物業管理業監管局(「監管局」)於2021 年1 月8日發出的物業管理公司處理投訴的機制的操守守則( 守則編號:C2/2021)(「守則」),監管局根據物業管理服務條例》(《 條例》)第44 1 向持牌人2. 提供相關的良好作業指南」(「指南」),旨在讓持牌人更有效及專業地依循載列於守則的指引。 監管局鼓勵持牌人盡力依循「 指南」 行事,但未能遵從並不會被視為《 條例》第4條所指的違紀行為。 投訴程序及制度. 守則: A(1) 持牌物業管理公司(「 持牌物管公司」)須就其提供物業管理服務(「物管服務」) 的每一個物業制定一套有效處理投訴3. 的機制(「機制」),並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示,讓客戶4 備悉有關詳情。

  7. 根據條例》,任何人如因物業管理業監管局監管局就牌照及紀律相關事宜的決定感到受屈可提出上訴。 這些決定包括監管局就發出牌照、牌照續期、牌照條件、紀律聆訊和紀律制裁命令等事宜而作出的決定。 上訴委員團主席須在委員團中委出上訴審裁小組,以聆訊上訴。 上訴審裁小組可維持、更改或推翻該上訴所關乎的任何決定、裁斷或命令。

  8. 香港, 康業, 物業管理, 大廈管理, 設施管理 Home Contact Us Sitemap 繁體 简体 Contrast-+ Font print eNews About Us Our Services Awards & Achievements Certification Sustainability Media Room Careers Associates Home > Contact Us > Contact Information ...