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你可以致電2728 8333，查詢供電情況。我們會盡快進行搶修，務求在最短的時間內恢復供電。但如果損毀情況較為嚴重，或因道路受阻，可能導致復電時間較長。 如你已經更換智能電錶，當系統偵測到供電網絡有任何異常令供電受影響，我們將透過手機應用程式推送通知，或透過你已登記的手機或 ...
Preparing for and dealing with power outages. You can report power outages or emergency incidents by calling our 24-hour Emergency Service Hotline 2728 8333 or submitting an eForm. For a quicker response, residents of public housing estates are advised to call the Housing Department's Hotline on 2761 5555.
公共福利金計劃的傷殘津貼. 4. 劏房住戶. 必須為香港居民及持有香港居民身份滿一年，同時必須符合以下申請資格： 居住於環境惡劣的分間樓宇單位（俗稱「劏房」）; 居住單位內沒有獨立的中電電錶. 如何申請. 受惠人士必須經由已參與本計劃的社福機構或立法會議員或區議員提名及遞交申請. 由社福機構或立法會議員或區議員核實受惠人士的資格，再由中電審批申請. 申請所須文件 ： 長者、 低收入家庭及殘疾人士類別： 受惠人士香港身份證. 電費單副本 (需完整顯示居住地址、電力賬戶註冊客戶英文姓名及編賬號碼) 根據申請類別提供相關的證明文件及編號. 劏房住戶 類別： 受惠人士香港身份證. 居住地址證明. 個人港元儲蓄賬戶的銀行副本 (銀行存摺首頁、月結單或電子月結單) 申請日期.
了解電費紓緩計劃和節能回扣在修正或調整賬單內的計算。 合資格的客戶仍可享有政府電費紓緩計劃。在取得實際讀數後，客戶的賬單包括節能回扣將會按實際讀數作出相應調整並
第1輪：2020年3月至2020年6月. 第2輪：2020年7月至2020年10月（考慮到冠狀病毒疫情對經濟的影響非常嚴重，政府決定將這項電費補貼的有效期由原來的4個月延長至8個月）. 按其用電量支付應繳電費的75%，上限為每月港幣5,000元。. 補貼在2020年3月至10月期間向所有在 ...
終止賬戶及退還按金手續之申請，可於中電網站辦理， 申請步驟簡單快捷，你只需選擇終止供電日期、退還按金的方法，以及收取總結賬單的方法即可。. 請預早最少 3個工作天 前辦理，以確保你的申請能依時處理。. 你可將中電網上賬戶連接至度度賞賬戶，並 ...
我需要繳付小額賬單嗎？ 小額賬單金額會自動撥至下期賬單，客戶毋須即時繳付該期小額賬單。 直至賬單金額累積至超過 150港元時，中電會郵寄賬單予客戶，客戶可於收到賬單後按賬單上的付款到期日繳交電費。 惟使用自動轉賬服務的客戶，由於已向銀行預設了轉賬指示，即使賬單金額為 150 港元或以下，銀行仍會於每期賬單發出後以自動轉賬形式將所需繳付的電費金額轉賬至中電。 4. 為何使用自動轉賬的客戶在小額賬單的安排上不同？ 由於使用自動轉賬繳付電費的客戶，已向銀行預設了轉賬指示，即使賬單金額為 150港元或以下，銀行都會於每期賬單發出後以自動轉賬形式繳付電費，因此我們必須在自動轉賬前通知客戶有關的賬單金額。 小額賬單範例. 住宅用電. 非住宅用電.
