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2023年夏季慳電獎賞得獎名單: 首200名. 全年慳電獎賞. 較去年全年慳電的用戶︰. 首 1-100 名可獲得 80,000 度度分. 首 101-1,000 名可獲得 500 度度分. 2022年全年慳電獎賞得獎名單: 首 1-100 名. 首 101-1,000 名. * 參加者必須已連接中電網上賬戶至度度賞賬戶方可查閱及使用度度分，若中電賬戶已終止則不獲發任何積分。 賺取獎賞方法. 每期賬單慳電獎賞. 夏季慳電獎賞. 全年慳電獎賞. 參加資格. 你必須符合以下條件： 全心傳電計劃的成員 ; 非中電員工; 持有有效的中電電力賬戶; 及. 已擁有至少一年的用電數據。 慳電家庭得獎分享. 在日常生活中節能減碳，除了可以支持環保，更是為家人及下一代的健康著想，建立一個更好的綠色生活環境！
按照你的所需，選擇以下的賬單服務：. 你的需要. 所需賬單服務. 透過電郵收取電費單. 電子賬單. 將5個或以上的電力賬戶綜合於同一張賬單內. 綜合賬單. 更改賬單語言為中文或英文. 更改賬單語言.
中電致力推動環保，減少用紙，由2022年7月起會陸續為客戶轉用電子賬單提示 / 手機短訊通知，且不再預設提供郵寄賬單。 每次有新賬單發出時，我們將透過以上方式通知客戶。 你可透過電子賬單： 查閱你的賬單及繳費資訊. 掃描二維碼繳付你的賬單. 查閱你的賬戶資料. 查閱你的度度分詳情及兌換積分 (只限住宅客戶) 查閱節能貼士. 查閱最新資訊. 立即登記/登入網上賬戶，你更可以隨時隨地查閱當期及過往14個月的賬單，輕鬆方便。 如何閱讀電子賬單提示. 了解中電賬單新安排。
賬單最低收費. 每張住宅用電價目和非住宅用電價目賬單都設有最低收費。. 現時每張賬單的最低收費為港幣40元 。. 根據2021年的中電電價調整，每張賬單最低收費設為港幣 40元，適用於：. 住宅用電價目 用戶. 非住宅用電價目 用戶. 最低收費用以支付供電服務的 ...
2023目標. 2022成績. 供電可靠度. >99.99% 在計劃停電進行維修工程前3個工作天通知受影響的客戶. >99% 維修人員抵達停電現場視察的平均時間. <28分鐘# 於停電事故後恢復電力供應的平均時間. <2小時# 預約於3個工作天內進行電氣裝置檢查. 96.50% 於3個工作天內到場調查用電查詢個案. 98% 在約定的1.5小時時段內到達檢查供電裝置. 99.4% 電氣裝置經檢查妥當後，新客戶可在即日內獲得電力供應. 99.98% 在收妥欠賬後即日內重駁電力. 95% 客戶服務主任於20秒內接聽緊急服務熱線來電 (2022年生效) 90%的接聽時間. 客戶服務主任於20秒內接聽查詢熱線來電 (2022年生效) 80%的接聽時間. 客戶在客戶服務中心輪候查詢的平均時間.
如何申請. 延期付款. 延長電費賬單的繳款限期，讓你有更多時間繳付電費。 你可通過 網上 辦理或致電 客戶服務熱線 申請。 分期付款. 以可負擔的定額分期付款，繳付你的電費賬單。 請致電 客戶服務熱線 。 備註: 請在申請前預備你的賬單編賬號碼。 你可於賬單的右上角查看你的編賬號碼。 我們會根據你的賬戶情況審核你的申請並保留最終決定權。 以上資料對你有幫助嗎？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 聯絡我們. 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。
備註: *現有住宅客戶於2023年全年電費賬單 (每兩個月一期，即共6張賬單) 的總用電量等於或不多於2,400度，即屬低用電量住宅客戶。. 中電消費券將於 2024年4月中開始寄給受惠客戶。. 所有合資格客戶將於2024年5月初或之前收到消費券。. 本網站使用cookies讓我們 ...
