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2020年10月1日 · 張奇仁從萬國興協理身上學到處理事情的細緻度及「眉角」,試想可能會遇到的問題,並在問題發生前解決。 學習要探究本質,而非盲目模仿
2023年8月1日 · 入行40年來,蘇婉薇已經考取了18張專業證照,除了保險以外,還囊括了多個領域的證照,如今仍然以每1、2年進修一個系統課程的速度不斷充實自我。同時,每天睡前,她也一定會花至少30分鐘的時間閱讀,將知識與資訊結合親身經歷,化為自己的專業 ...
2023年7月1日 · 正如《雙贏人生》作者張睸峭在書中所提,面對新世代年輕人時「請告訴他們,為何而做」。 新世代年輕夥伴擁有較大的獨特性與創意,更傾向先瞭解事情的核心價值,才能找到執行力和動機;因此,溝通成為帶領年輕夥伴的主要課題,要怎麼說出年輕夥伴聽得 ...
2023年10月1日 · 資訊愈來愈發達的現在,業務員與客戶之間的資訊不對稱早已大幅降低,新光人壽樹昌通訊處區經理張維真認為,若業務員沒有調整出正向樂觀且好學的態度,以及養成高度自律的習慣,終將因追趕不上風險觀念持續提升的客戶而被淘汰。. 原本是 ...
2023年6月1日 · 張耀光認為,面對逆境最重要的核心價值觀在於「正向思維,正面心態」,這不只是疫情下扭轉局勢的關鍵,更是面對所有逆境時必須具備的心態。 正向思維 ,意思是不要因為逆境而輕易放棄,即使面對再多的困難,要告訴自己一定有解決的辦法,逆境不會長久存在,必然有恢復的一天。 只要看清楚這點,逆境所帶來的心理壓力就會減少,進而讓業務員能夠開始思考如何面對逆境、突破困局。 正面心態 ,則是更進一步地積極思考,逆境之下還有什麼可做的事情、還有哪些可以嘗試的作法。 如疫情造成邊境封關,讓香港保險業務員暫時無法經營大陸客戶市場,那麼還有哪些市場可以開發? 如何去開發? 有什麼可以嘗試的新做法?
2019年4月1日 · 張肯維提到,英文的LIKE,同時具有2個語意,是「喜歡」也是「相像」;換言之,人們會產生好感與信任,往往來自於共同的連結。 也就是說:情感、溫度、服務,這3項往往被視為業務人員無法被取代的價值,具體而言,即是人與人之間的連結與信任感。
2022年10月1日 · 1970年代出生的張峭,是新加坡接受英語教育的第一代,雖然父輩還在說中文,但她們必須快速地掌握英語,因為新加坡的社會正逐漸轉型,思維模式逐步西化,這也是她最初感受到世代差異的經驗。 進入保險業,尤其是晉升主管後,她所要面對的是出生於80、90後的年輕一代,他們是消費與增員的主流市場,比起年長的一代,所背負的「包袱」較少,保險業的生態也開始發生變化。 過去保險業以人海戰術為主,招募了大量兼職人員,現在的要求則是專業化、精緻化、規範化。 面對年輕一代,很多主管仍以過去的方式領導與管理,希望其聽話照做,企圖以權威的方式要求其服從。 但主管們往往能發現,年輕一代並不像上一輩人那樣順從,相對來說更加情緒化,愈是不讓他們做的事情,就偏偏要去做,因此雙方很容易產生摩擦,難以管理。