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東京地鐵的洽詢頁面。刊載來自乘客的常見問題、客服中心的洽詢方式，以及進行改善、政策施行的事例等。 以下項目類別彼此相似的物品較多，較難在旅客服務中心進行明確辨認，因此若為當天發現遺失的物品，請直接到車站站務室洽詢，若為第二天之後發現遺失的物品，則請至失物招領中心確認。
Ticket. 機場 - 東京市區的路線和車票. 東京Metro地鐵搭乘技巧. 車票. 運行路線圖. 路線/車站資訊. 坐東京地鐵遊東京. 搜尋票價、轉乘站. 袖珍安全指南. 主題. 查看全部. 2023年8月2日. 不僅是無記名PASMO卡，記名PASMO卡的發售也暫時中止。 2023年1月13日. 「Greater Tokyo Pass」將於1月20日更新改版. 2021年5月25日. 停止販售訪日外國旅客專用IC企劃車票「TOKYO SUPPORTERS PASS」 查看更多. 問詢. 常見問題. 失物招領. 東京Metro地鐵的官方網站。 提供運行路線圖、票價的計算方式、車票種類、月票以及景點指南等資訊，方便乘車出行。
（3）透過中國JR公共汽車電話預約中心預約「Grandream號」後，請於上述販售地點支付高速巴士票價，並同時購買Subway Pass。 【購票時的注意事項】 ※以上述（2）、（3）的方法購買「Grandream號&Subway Pass」時，都只能於上述販售窗口支付您所預約的高速巴士票價與 ...
僅對透過東海道山陽新幹線的會員制線上預約服務「EXPRESS RESERVATION」或「Smart EX」，從熱海站～鹿兒島中央站旅行至東京站、品川站的旅客販售。
本指南包含各年齡層旅客都能輕鬆瞭解的圖示說明。. 我們相信培養大家對東京地鐵安全的瞭解及興趣，將有助於人們在緊急狀況發生時更冷靜地採取行動，迅速確保旅客的安全。. 袖珍安全指南 (2020 版本：已更新) (4.37MB) Handy Safety Guide (2020 Version: Updated) e-book.
旅客服務處. 為使不習慣地鐵的旅客等也能安心乘用，我們設置了「旅客服務處」（上野站、銀座站、新宿站、表參道站、東京站、池袋站）及「東急東京Metro地鐵澀谷站遊客諮詢中心」（澀谷站：於2023年3月底時關閉中），提供相關協助。. 若您對車站內或車站 ...
Other inquiries： 0570-200-999. *Calls from international numbers will not connect. *Note 1:Please take care to dial the correct number. *Note 2:To ensure the accuracy of our data retrieval, all customer calls are recorded. *Note 3:We will provide information through the three way interpreting service.
