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2020年3月1日 · 在詹姆士．威爾遜及喬治．凱林提出的「破窗效應」理論中，一棟建築如果有一扇窗破了且沒有及時修理好，可能會誘使更多人破壞更多窗戶。 當團隊小主管陷入管理誤區時，團隊長應及時提醒，如此才能避免更多小主管錯誤仿效，進而在團隊中構建一 ...
2023年9月1日 · 1．強調「有錢人更要買保險」。 從這類客戶日常的消費行為和習慣可知，他們經濟實力較強，而且對生活的品質有著較高的追求。 業務員可向客戶強調，一個人的賺錢能力愈強，愈需要保障，唯有保障收入來源和風險支出，才能永遠保持當前的生活品質。 例如，讓客戶設想「若家庭經濟支柱遭遇變故，生活品質因此下降，自己是否能接受？ 」以此喚醒他們的保障意識。 2．深入挖掘客戶的需求。
2024年1月1日 · 2024 年 1 月 1 日. 744. 0. 彭金隆. 政治大學商學院教授兼任教學副院長. 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數，目前整個產業所面臨問題的核心，與2002年前後市場利率大幅降低，並長期持續維持低利率有高度相關，保險公司為填補過往利差損，經營主軸改為重利差益而輕死費差的營運架構，當壽險業開始習慣長期低利率的環境時，在2022年美國聯準會啟動暴力升息後，立刻讓保險公司學到利率波動可以帶來的巨大經營風險，也讓業者對利率的敏感度和警覺度大幅提升，對資產負債管理的看法也有了重大的轉變。
2017年10月1日 · 所謂內部控制度與內部稽核制度，理論上是屬公司治理上的一個事項，是業者要進行自我管理所訂定出一套自我監督機制，再聘請內部稽核人員檢視該做的程序是否落實與有效控制。 實務上，A公司與B公司內部控制度與內部稽核制度看起來雖然名稱相同，但A公司與B公司制度內容是會有差異。 我稱之為大同中有小異，「大同」是政府已經明列出業者必須要有哪些內稽內控制度的必備項目，「小異」則是每一家公司都會根據自身的需求，由自己來決定細節內容。 當小異的標準不同，一旦違反自己所訂出的規定，罰責卻是同一套標準。 再者，給自己標準較高的業者，也會因違反內稽內控制度，被依《保險法》規定要處以罰緩。 但更嚴重的是，等於暗示市場「業者不要在內稽內控上力圖精進，以免自找麻煩」，顯然與設立制度的初衷有違。
2023年7月1日 · 375. 0. 雖然保險市場巨大，但是保險行銷工作並不容易，遭遇客戶拒絕是家常便飯。 大陸平安人壽上海分公司徐匯欽江路行銷服務部高級營業部經理王盼傑認為：「拒絕就意味著成交的機會。 業務員被客戶拒絕了，應該感到高興。 因為客戶不懂保險，所以業務員才有發揮專業的機會。 倘若每位客戶的保險觀念到位，那麼各大保險公司推出保險產品自動販賣機讓客戶自助購買即可，哪裡還需要保險業務員？ 先識別「真假」問題，再處理拒絕. 王盼傑認為，化解拒絕的關鍵在於找出客戶拒絕的真實原因。 不少客戶不願說出內心的真實想法，隨便找個藉口搪塞過去，以此來避免業務員的「騷擾」。 倘若業務員沒有識別能力，就會被假原因牽著鼻子走，無法真正解決問題。 因而，業務員要識別客戶的拒絕是「真問題」還是「假問題」。
2024年1月1日 · 具體來說，客戶的習慣性拒絕可以分為2種： 第一種：對推銷行為的習慣性拒絕. 很多時候，人們之所以拒絕保險業務員，不是因為不認同保險，而是習慣性拒絕大部分的推銷行為。 大多數人的潛意識裡認為「酒香不怕巷子深」，好的東西不需要推銷，只有賣不出去的東西才會被極力推銷，所以人們習慣性拒絕被推銷。 同時，這種習慣性拒絕也與人們所處的大環境密不可分。 如今，人們的日常生活中充斥著各種推銷，當接觸到的推銷行為愈來愈多時，人們發現自己有很多需求其實是「被創造」的，導致產生一些不必要的消費，心理上也就對大多數推銷行為產生排斥。
2023年6月1日 · 首先，準增員對象必須要對保險業有一定的瞭解，明白保險業的情況，並且具備決心與堅持的毅力，因為保險業是充滿挑戰且重視自律主動的行業，如果缺乏決心與毅力，很快就會因為逆境而流失。 另外，則是看準增員對象的人脈，是否能夠在入行初期帶來可經營的既有市場。 這項條件並非強制要求，但是如果具備可開發人脈的話，對於前一項條件的評估要求可以適度降低。 張耀光強調，這並不是為了業績而妥協，而是因為具備人脈條件時，從業的堅定心態更容易培養。 透過人脈經營，這些準增員對象能夠更早獲得業績，充足的收入與成就感會推動他們更加認同保險業，並且在成交中不斷累積自信與從業決心，而決心又會推動他們持續成長進步，再獲得更多業績與市場，形成良性循環。 不過自疫情愈發嚴峻後，張耀光增員時便更加偏重於前1項條件。
