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2021年2月1日 · 透過非語言行為，快速拉近客戶距離. 在面對不熟悉的客戶，蔡雅萍通常不會面對面與其交談，她認為正面容易給人針鋒相對、主管對下屬之感；而選擇客戶鄰側的位置，反而能讓人覺得較為親近。. 就算沒有椅子，蔡雅萍也會蹲在客戶旁邊跟對方聊天，通常客戶 ...
2021年7月1日 · 身為嘉義人，與外地客戶距離得比較遠，施育良會花大量的時間保持在線上，以免錯過客戶的及時問題，「只要你能盡快秒回客戶問題，客戶就會比較安心，轉介紹的要訣就是安心感。」施育良說明。
2018年6月1日 · 2025. 進行規劃解說時，最好採用有互動的模式，可運用「2：1」比例，即為業務人員說兩句，就讓客戶說一句，創造出互動的感覺。. 多傾聽，是要測試客戶對商品的接受程度，以及對商品和規劃的想法是什麼？. 業務人員常有心聲：解說規劃的過程中，時常看到 ...
2022年9月1日 · 步驟1 分析現狀. 分析現狀是制定個人目標的基礎。 對於業務員而言，只有清晰地找到自己當前所處的位置，才能精準制定目標，從而找到現狀與目標之間的最佳路徑。 分析現狀可以從2個方向著手： 第一， 目前的財務狀況。 業務員可結合現階段的財務狀況，計算出目前每月收入大約要多少才能滿足生活所需及未來的儲蓄計畫。 計算出財務目標後，就可以換算成業績目標，而有了業績目標後，便能進一步推算出每月要完成多少件保單。 第二， 事業發展瓶頸。 全方位自我檢視，正視自身的發展瓶頸，比如是客戶開發能力弱，還是拜訪量太少，抑或是成交的件數太少等。 找到事業發展的瓶頸後，規劃目標時，便能對症下藥。 步驟2 設定關鍵目標.
2020年7月1日 · 時至今日，顧客本位的銷售方式已然成為業務人員的基本功，如何提升客戶的「消費者體驗」，讓他們更願意購買保險？台灣人壽巨碩通訊處處經理嚴羿麟認為，有4大方式可以創造良好的客戶體驗。 現代人對3C產品及網路的依賴性愈來愈高，就是歸因於其便利性，6大民生需求幾乎都可以靠手機及 ...
2019年2月1日 · 1450. 科技會讓我們的保險行銷更美好，它是一個契機：它讓我們能夠與每一位客戶建立一對一的情感聯繫，用不一樣的方式獲得不同的客戶體驗，與客戶人生每一個階段都息息相通。. 科技讓客戶擁有更美好的體驗. ──更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第358期.
2021年5月1日 · 客戶在有共鳴或是投射後，後續在介紹保險商品與觀念時，接受度也會比較高。 語言及語調則是另一個快速拉近客戶距離的方式，以臺灣南部或是較年長的客戶來說，臺語仍是他們日常生活中的主要語言，用臺語說故事可以讓這類型的客戶覺得更親近。
