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賬單及繳費 (住宅客戶) 你可以了解所需的賬單資訊。. 透過我們的網上服務，你可以安全地查閱及繳付你的賬單。. 我們大約每隔2個月向住宅客戶發出電費單一次。. 一般情況下，你的賬單會以 住宅用電 價目計算。. 中電提醒客戶務必時刻提高警覺，提防網絡 ...
為什麼我的智能積賞積分不見了？ , 申請延期付款, 燃料調整費 , 查看申請進度 , 服務費用 , 政府電費補貼 (住宅客戶) 最新資訊. 賬單，繳費及用電價目. 開設及終止賬戶. 中電網上賬戶. 支援及資助. 安裝及維修電力設備. 供電中斷與電壓驟降. 奬賞換領體驗全面升級. 可再生能源上網電價. 需要協助? 瀏覽表格下載中心. 提交查詢或意見. 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 聯絡我們. 需要支援？ 立即瀏覽我們的常見問題，找出解決方法。 你也可以通過我們的客戶服務熱線和客戶服務中心與我們聯繫。
客戶支援. 為了方便客戶繳付賬單，你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。 要查看你的賬號和賬單金額，你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。 你亦可以透過以下途徑繳付你的賬單*： 自動轉賬. 流動及電子支付. 現金及支票. 備註: *各付款平台有機會收取額外費用，有關詳情請參閱各付款平台。 以上資料對你有幫助？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 意見. 作為住宅客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付中電電費單。
如何登入網上賬戶. 你可先根據以下指示 開設個人網上賬戶 。 如你已開設網上賬戶， 請透過中電流動應用程式或 中電網站 登入。 Apple或網頁版用戶. Android用戶. 於中電登入網頁或開啓中電應用程式，按「 使用登入身份及密碼 」 。 輸入 賬戶號碼／個人登入名稱 及 密碼 登入網上賬戶。 常見問題. 若你輸入以下資料時遇到困難. 請你... 香港身份證號碼. 確保已輸入身份証號碼內所有字母和數字，但不用輸入括號（例如A1234567）。 如果你的香港身份證號碼尚未通過中電驗證，請提交你的香港身份證副本。 用戶姓名. 請確保你所輸入的姓名與電費單上的登記客戶姓名一樣。 如需要協助，請填妥 網上表格 。
如何申請. 申請途徑. 如何申請. 中電流動應用程式. 登入 中電流動應用程式. 按「 個人檔案 」 按「 申請／更改電子賬單提示 」 網上表格. 填寫 網上表格. 遞交你的申請. 電話. 請致電 客戶服務熱線 。 當你致電時請準備電費單上的編賬號碼。 客戶服務中心. 可於營業時間內到我們的 客戶服務中心 辦理。 下一步. 當你成功申請電子賬單後，每次有新賬單發出時，你會收到由 [email protected] 發出的電子賬單提示。 如何閱讀電子賬單提示. 以上資料對你有幫助？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。
隨着愈來愈多住宅客戶改以中電網頁及中電流動應用程式查閱賬單及政府補貼資料，由2023 年 5 月起，中電將停止以郵寄方式發送小額賬單予住宅客戶。 使用自動轉賬繳付電費的客戶則不受影響，將繼續收取郵寄的小額賬單。 2. 我可如何查閱小額賬單？ 客戶只需登入中電網站或中電流動應用程式，便可查閱最新一期賬單詳情，包括小額賬單，以及所得的政府補貼 /餘額。 若客戶登記收取電子賬單，則同時可經電郵收取電子賬單。 3. 我需要繳付小額賬單嗎？ 小額賬單金額會自動撥至下期賬單，客戶毋須即時繳付該期小額賬單。 直至賬單金額累積至超過 150港元時，中電會郵寄賬單予客戶，客戶可於收到賬單後按賬單上的付款到期日繳交電費。
小額賬單. 如果你的賬單金額為港幣150元或以下，該賬單金額將會自動延撥至下期賬單。 自助列印賬單. 了解如何透過客戶服務中心自助打印賬單。 如何於網上查閱賬單. 透過中電流動應用程式或登入網上賬戶輕鬆查閱及下載過往14個月內發出的賬單。 為何需要估錶. 了解估錶的原因. 如何得知賬單是估錶. 認識估錶的賬單樣式。 根據什麼去估錶. 了解估錶的計算方法。 我會否被多收取電費. 我們會按照客戶的實際用電量，確保客戶不會多收取電費。 如何得知我的賬單是修正賬單. 認識修正賬單的式樣。 如何得知我的賬單是調整賬單.
