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2020年10月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. -. 2020 年 10 月 1 日. 0. 109279. 拋去藝人、明星等光環，在風險面前，其實也只是再平凡不過的民眾。. 他們同樣需要一位優秀的保險業務人員服務，幫助他們發現風險，然後用保險築起對未知未來的保障。. 回憶起我們小時候，總有同學在 ...
2024年1月1日 · 特輯內文 黃淑芬：以客戶為中心啟動變革和創新，帶給客戶超越安心的幸福 文 倪偉晟 照片 受訪者提供 揮別新冠疫情為生活及經濟發展帶來的陰霾，2023年臺灣疫情解封、全球產業也逐漸復甦。然而在美國維持升息政策及黑天鵝、灰犀牛事件干擾下，市場環境詭譎多變，保險成長動能也隨之放緩。
2022年7月1日 · 1202. 「信任」，是邁向成交相當重要的基石，想要建立客戶信任感必須具備許多要素，而這些要素又是環環相扣、缺一不可。 華玉青除了秉持「無我」的心態面對客戶，更是時刻提醒自己不要誤入摧毀客戶信任感的2大誤區，一步一步建立起客戶的高度信任。 新光人壽新盛通訊處資深區經理華玉青表示，大部分的客戶最為注重「關係」，將你與他的關係看得比產品或服務本身還重要，而關係中的「信任」，則是邁向成交相當重要的基石。 要建立起客戶的信任感，業務人員勢必須具備基礎的能力與特質。 首先從能力層面來談，擁有專業可謂是業務人員可靠度的展現，充分發揮自身的才能與努力，讓顧客從中瞭解到業務人員的專業程度是值得信任與託付保障規劃的。
2023年6月1日 · 2023 年 6 月 1 日. 589. 0. 客戶的需求與所思所想息息相關， 業務員要透過良好經營走入內心， 找出其核心訴求，也就是「痛點」所在， 並針對痛點提出相應的解決方案， 才會催生出客戶的購買點。 看績優保險業務員如何有系統性經營客戶， 解析痛點行銷流程，精準分析客戶需求並引導認知， 最終找出銷售點並順利成交。 解析痛點行銷4流程與訣竅，提高展業效率. 完整蒐集客戶資訊，是找出銷售痛點的第一步. 與客戶成為朋友，才能打開痛點行銷大門. 從日常選擇與談話，覺察客戶痛點.
2019年11月1日 · 1446. 在臉書上分享. 鳴叫的Twitter. 痛點就是客戶最關心的那一件事，只要業務人員一提及，客戶就會感覺似乎被戳到痛處了，進而想要用保險來解決這個痛處。 而每個人最關心、最在意的事物都各不相同，這就決定了每一個客戶的痛點都不相同。 面對不同的族群，該如何尋找他們的痛點？ 所謂銷售痛點，是不是就是客戶的需求點？ 抓住客戶的需求點是不是就可以成交了？ 細究起來，痛點和需求點還是有差別，需求點是客戶的保險需求，如教育金風險、疾病風險、死亡風險、意外受傷風險、退休養老等風險需求，每位客戶一生中存在的保險需求也許會很多，但他可能對這些需求視若無睹，無論業務人員如何喚醒，依然覺得無關緊要。
2019年6月1日 · 2019 年 6 月 1 日. 2044. 0. 「月兒彎彎照九州，幾家歡樂幾家愁，幾家高樓飲美酒，幾家流落在街頭……。 」唱出世界各地貧富懸殊的哀傷，王建感觸良多，唱到一半還一度哽咽，滄傷且渾厚的歌聲，就如王建這麼多年來對公益的堅持，樸實且遠播。 臺灣前監察院院長王建結束為國家的服務後，一心投入公益活動，這些年已成立5個基金會，幫助失學孤苦飢餓的孩童，也幫助無所依靠的老人，出錢出力的獻上生命的所有心力。 公益精神. 一直以來許多人問王建，為什麼那麼熱心公益，是不是和成長背景有關？ 或是有什麼契機？ 還是被什麼事情所觸動？ 雖然王建家境貧困，但他直言做公益不是因為家庭背景，也不是有過什麼遭遇或因緣際會。 王建笑說：「如果我說我第一次做公益難過得哭了三天三夜，那一定是騙人的。
2019年2月1日 · 擅長經營高端客戶的馮鈺心，過去是零售業的主管，因為想要兼顧工作與家庭，因緣際會下，好奇一試踏入了工時彈性的保險業，原本只希望能達到前一份工作的收入即可，卻沒想到因為自己的苦練和堅持，馮鈺心在壽險業闖出了一片天，收入甚至達到年薪千萬的奇蹟，超過了自己的預期。 其實，馮鈺心並沒有特別鎖定高資產客戶，但是喜歡挑戰的她，在入行後的前三年積極展開個人銷售，慢慢地匯聚了自己的壽險市場，也讓她建立了自己的團隊。 在待人處事上，馮鈺心對待客戶與對待夥伴，都是真心誠意地希望對方好，「保險本來就是一個幫助人的行業，如果能在成功的路上幫助別人成功不是更好嗎？ 」馮鈺心說。 而馮鈺心甜美的笑容與親切的態度，讓所有的客戶與部屬都喜歡她。
