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逾期附加費及罰則. 我們將會按照逾期電費徵收5%的附加費。. 在個別情況下，拖欠電費可導致 電力暫時停止供應 。. 你可以提交 網上表格 申請豁免逾期附加費，我們會酌情處理，並約於 1星期內 回覆。. 以上資料對你有幫助嗎？. 本網站使用cookies讓我們了解 ...
如何申請. 延期付款. 延長電費賬單的繳款限期，讓你有更多時間繳付電費。 你可通過 網上 辦理或致電 客戶服務熱線 申請。 分期付款. 以可負擔的定額分期付款，繳付你的電費賬單。 請致電 客戶服務熱線 。 備註: 請在申請前預備你的賬單編賬號碼。 你可於賬單的右上角查看你的編賬號碼。 我們會根據你的賬戶情況審核你的申請並保留最終決定權。 以上資料對你有幫助嗎？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 接受並繼續瀏覽. 聯絡我們. 意見. 中電提醒你保護個人登入資訊，切勿與任何人 (包括租戶、朋友或家人) 共享登入名稱或密碼 。 此外，請記得定期更新你的密碼，以增強賬戶的安全性，並降低未經授權登入的風險。
終止賬戶及退還按金手續之申請，可於中電網站辦理， 申請步驟簡單快捷，你只需選擇終止供電日期、退還按金的方法，以及收取總結賬單的方法即可。 請預早最少 3個工作天 前辦理，以確保你的申請能依時處理。 備註: 你可將中電網上賬戶連接至度度賞賬戶，並登入至度度賞平台查看積分資訊，以及換領獎賞 (如適用)，否則，現有積分將在搬遷生效日作廢。 登入你的網上賬戶申請終止服務. 若沒有網上賬戶，可填寫網上表格. 終止賬戶後. 總結賬單及退還按金. 你會在終止賬戶後 約5個工作天 收到總結賬單。 當收到總結賬單，你會在5個工作天內收到 退還按金 。 我們會以你所選擇的退還方法安排（例如支票或銀行自動入賬）。 提提你: 如你需要我們協助，可透過 網上表格 聯絡我們，我們會盡快跟進。 以上資料對你有幫助？
我可如何查閱小額賬單？ 客戶只需登入中電網站或中電流動應用程式，便可查閱最新一期賬單詳情，包括小額賬單，以及所得的政府補貼 /餘額。 若客戶登記收取電子賬單，則同時可經電郵收取電子賬單。 3. 我需要繳付小額賬單嗎？ 小額賬單金額會自動撥至下期賬單，客戶毋須即時繳付該期小額賬單。 直至賬單金額累積至超過 150港元時，中電會郵寄賬單予客戶，客戶可於收到賬單後按賬單上的付款到期日繳交電費。 惟使用自動轉賬服務的客戶，由於已向銀行預設了轉賬指示，即使賬單金額為 150 港元或以下，銀行仍會於每期賬單發出後以自動轉賬形式將所需繳付的電費金額轉賬至中電。 4. 為何使用自動轉賬的客戶在小額賬單的安排上不同？
繳費方法 (住宅客戶) 作為住宅客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付賬單。. 為了方便客戶繳付賬單，你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。. 要查看你的賬號和賬單金額，你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。. 你亦可以透過以下途徑繳付你 ...
我們提供多種繳費方法讓你繳費，而 自動轉賬 是最方便的繳費方法。 好處： 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務，即可享7折 按金 優惠。 （僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬） 自動繳交電費，毋須為安排繳費而煩惱，同時可以確保準時繳費。 可免費享用多個額外增值服務如 「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務 。 按金. 你需為你的新電力賬戶繳交按金。 你的按金會用作賬戶所需繳付電費的保證金。 已繳付的按金會在賬戶結束後， 退還給註冊客戶 。 按金的金額. 我們會按你的住所面積去計算你的按金。 你的按金金額一般是以賬戶60天的 預期最高電費 作基準。 收取按金. 你的按金將記賬於 首期賬單 內，當收到首期賬單後請一併繳交。 你的按金金額會根據實際用電情況不時檢討。
賬單安排. 了解中電賬單新安排。. 中電致力推動環保，減少用紙，由2022年7月起會陸續為客戶轉用電子賬單提示 / 手機短訊通知，且不再預設提供郵寄賬單。. 每次有新賬單發出時，我們將透過以上方式通知客戶。. 你可透過電子賬單：. 查閱你的賬單及繳費資訊 ...
