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2020年12月1日 · 當業務人員獲得客戶信任，他們就會把自己的心事交付予你，如人生最大的煩擾、資產如何配置等，慢慢地，你在這些客戶心中地位愈來愈高，他們就會更想見你。 二、判斷此次見面時間不長，只執行「勾起興趣」 謝素玲與準客戶見面時，會先判斷這次聚會有沒有辦法達到收件？ 謝素玲有很多客戶是上班族，只能給自己一個午、晚餐時間見面，長久下來謝素玲已培養習慣，當開始準備與準客戶的聚會時，會先檢視此次聚會的時間長度。 如果客戶只能給自己1小時，她預估無法做到「激勵成交」，謝素玲就只會「引起興趣、留下伏筆」，她多著重在於觀念溝通跟引導並取得認同，而非一味的講解商品內容。 她表示：「許多業務人員與客戶聚會時，常會花大量時間把商品講解完畢，卻忽略了客戶的感受，如此，客戶不但感到壓力，最後甚至拒絕再次見面的機會。
2020年12月1日 · 那我們如何在第一次見面時表現好，為自己贏得下一次見面機會？ 本期特別企劃，分別採訪2位有20年經驗的頂尖業務人員，探討他們如何讓客戶期待並想見自己？ 成功獲得與客戶下次見面的金鑰. 厲害的業務人員，會化「主動」為「被動」 透過專業又貼心的需求分析，讓客戶沒你不行.
2024年4月1日 · 我問他：「為什麼你能做這麼多業績，而我卻做不到？ 」他告訴我：「桑傑，你的行銷方式錯了，你傳達訊息的方式錯了。 」回去後我幾經思索，決定改變我的名片、產品手冊，並搭建了TOLANI FLOW（桑傑的私募人壽保險網站），在這個全新的管道上，我打造出自己品牌高度。
2023年5月1日 · 從回答中不難發現，獲得信任且處理拒絕的方式包含了真誠的態度、堅持的毅力、從容的態度，以及替客戶解決問題的信心等。 張愉羚總監在採訪中分享了一個案例：過去有些客戶會用「退佣」來作為對業務員的拒絕，如果不退佣，就不購買保單或轉介紹。 當某次她遇到客戶向她提出「不退佣，就不成交」的要求時，她告訴客戶這個條件她沒辦法接受；但沒多久，張愉羚又再次拜訪該名客戶了，這次，她為了客戶剛出生小孩，送了一台空氣清淨機。 客戶驚訝地問：「妳為什麼買這個給我呢？ 」她回答：「您的小孩剛出生不久，要一個很好的生活環境，何況您平常這麼『尊重』我，現在我只是回報你的『尊重』而已。 」這番風度以不卑不亢的態度將客戶的刁難化為轉機，還開啟經營「家庭保單」的契機。
2024年1月1日 · 2024年將會是「保險更像保險的一年」. 「利率」一直是臺灣壽險業經營上相當關鍵的變數，目前整個產業所面臨問題的核心，與2002年前後市場利率大幅降低，並長期持續維持低利率有高度相關，保險公司為填補過往利差損，經營主軸改為重利差益而輕死費差的 ...
2023年10月1日 · 眾所周知，近年環境的變化相當快速，特別是在數位科技、經濟震盪、政策法規，或是民眾的觀念及習慣等方面，儘管對保險業務員帶來考驗，但仍可看到有些優秀的業務員依然績優，甚至能順應環境變動使表現更加優異，可以想見，這些業務員除了懂得應變及 ...
2023年4月1日 · 首先，你可以抓到的第一個關鍵要素，就是「場合」。 就好比，我會去參加一些進出口貿易的會議，我會在那認識新朋友，尋找一些潛藏的銷售機會。 前往要去的「場合」前，我們可以先預測出自己會在那遇到哪一種人，思考他們可能在乎的事情是什麼？ 這一群人可能需要的風險規劃又是什麼？ 當你在接觸前就已經先設想好他們可能存在的需求，銷售就有了良好的起步。 第二，推薦人的樣貌。 正所謂人以群分，志趣相投的人往往會走在一起。 如原本就認識A，我希望A介紹B給我，除了我可以在A的口中先瞭解B是什麼樣的人外，我也可以透過觀察與瞭解A，推測出B可能的樣貌，因為朋友之間的個性通常不會差太多，大多是同一類型的人，我們就可以從A身上，推測出推薦人B可能的需求。
