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2020年1月1日 · 有效簡報3關卡. 第1關：讓準客戶喜歡你。. 第2關：轉化聊天到簡報。. 第3關：提出相關觀念式簡報。. 何謂觀念式簡報？. 規則1：限制簡報在七分鐘之內完成. 規則2：不問不需要的資訊. 規則3：你的簡報要讓你的準客戶／客戶說Yes，之後再提出異議問題 ...
2019年10月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2019 年 10 月 1 日. 0. 1558. 客戶提出異議是好事，業務人員會因而清楚客戶在擔心什麼。 另外，異議也表示對方在告訴你，只要你能把他提出的異議解決了，讓他的擔心消失了，他就能接受你的建議。 業務人員在與客戶面談時，一定會遇到客戶提出的各種異議。 有些業務人員一遇到客戶提出異議就會不知所措，覺得對方缺乏購買誠意，心生放棄。 其實，嫌貨才是買貨人，如果客戶在整個面談過程中皆保持沉默，你反而像一拳打在棉花上，找不到著力點，不知道客戶內心真正在想什麼。 所以，客戶提出異議是好事，你會因而清楚客戶在擔心什麼。 另外，異議也表示對方在告訴你，只要你能把他提出的異議解決了，讓他的擔心消失了，他就能接受你的建議。 該如何巧妙處理客戶的異議？
2020年9月1日 · 0. 造成業務人員離開行業的原因主要有6項：1.收入不穩，2.客源不足，3.抗壓力弱，4.自律性差，5.專業度不足，6.無法融入團隊等。. 這6大問題，都與團隊夥伴的定著率密切相關，如果您想要提升自己團隊的定著率，請跟著我們一起進入這趟旅程。. 許多團隊主管 ...
2024年2月1日 · 2024 年 2 月 1 日. 0. 420. 許多有能力的人，卻始終成不了氣候，原因是他只會做事，不敢承擔壓力，他不敢對未來的工作成果做出承諾、扛起責任，因此只能做一個追隨者，而不會變成領導者。 承諾是自我提升的第1步. 最近公司中的一個營運單位，正在規劃一次大型的行銷案，他們向公司申請了數百萬的行銷預算，當然也提出了他們的工作規劃，我心血來潮，覺得該去聽聽看這群小朋友的想法。 他們真的是小朋友，大多不到30歲，是典型的網路世代，什麼都不怕、什麼都敢做。 聽完他們的簡報，確實是充滿想像，很多創意是我這種老人家想不出來的。 不過有一件事我不能認同，就是他們提出了很多的做法，但卻對結果沒有明確的承諾，我要求他們對行銷的成果，一定要提出目標與承諾。
2023年6月1日 · 想要深入明白客戶的嚮往與煩憂，業務員就必需要懂得用同理心瞭解、聆聽及觀察，而與客戶的關係往往會先從「朋友」開始，漸漸熟稔，進而能夠從客戶的分享中找出痛點，業務員才可能成為「顧問」，提供客戶解決方案，並進一步透過討論做出修正 ...
2022年5月1日 · 0. 近年來疫情鬧得沸沸揚揚，令人惶恐不安，對於業務人員來說，其實正是提供服務的時機。 安聯人壽菁品通訊處壽險顧問李美蓉表示，保險是一股安定人心的力量，如果能在這個時候上門拜訪，為客戶檢視保單、說明權益，知道自己有後盾可以依靠的客戶就能夠安心許多，進而避免內心的恐慌。 但是想要達到這樣的效果，需要從一開始就瞭解客戶的需求，做好完善的規劃，才能夠帶出客戶的認同與滿意。 李美蓉感恩公司優秀的數位系統帶來幫助，讓她可以有效管理從客戶處獲得的資訊，並且以此提供客戶優秀的服務。 先做好基礎，才能追求滿意度. 如同學生想追求高分，必須先要打好基礎，業務人員想提高客戶滿意度的基礎，其實還是在於提供完善的服務，做好完整的規劃。
2019年10月1日 · 3108. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的從業人員與團隊領導人參考。 前陣子的一則新聞，在臺北捷運國父紀念館站，一對恩愛的中年夫妻，可能是走累了，坐在捷運站口階梯上稍作休息，竟然遭一部廂型車直接衝上階梯撞擊，造成一死一傷的慘劇。 看了這則不幸的報導，除了替死傷者感到難過，替肇事者感到憂心外，也讓我想起了一段記憶深刻的保險銷售往事。 EMBA研讀期間，我有一位非常優秀的同學，學識淵博、風趣瀟灑，是一家頗具規模的公司高階主管，外語能力超強，事業發展相當有成，是同學們眼中的超級偶像。 在一次赴大陸參訪臺資企業的課程活動中，我跟他一起搭接駁車去機場。
