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我怎樣可以知道是否成功申請到個人網上理財？ 使用滙豐網上理財是否需要收費嗎？ 我可以查看多久以前的過往交易記錄？ 使用甚麼瀏覽器會有影響？ 為甚麼未能顯示某些滙豐網上理財網頁？ 為什麼我不能訪問一些功能並收到阻擋彈出式視窗的通知？ 為甚麼未能顯示某些個人網上理財網頁？ 登入及密碼. 若忘記了個人網上理財的用戶名稱，該怎麼辦？
1. 致電登記熱線 （852）2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 輸入您的6位數自動櫃員機密碼. 4. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼，然後輸入井號（＃） 5. 您將收到一條短訊，確認您的電話理財服務登記成功. 6. 重複讀出語音認證語句3次（最多可嘗試5次），建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 1 功登記滙豐語音認證服務後，即會自動以語音驗證身分。 但在某些情況下，我們仍會要求客戶使用電話理財密碼、一次性驗證碼或回答額外保安問題。 如何使用語音認證： 下次您致電滙豐尚玉、滙豐卓越理財或滙豐個人理財客戶服務熱線時，只要對我們說「我有件事想揾您幫下手」（粵語）或「我有事情需要您們幫忙」（普通話），就能驗證身分。
