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2024年2月21日 · 消委會總幹事黃鳳嫺今日（21日）表示，在2019年12月收到金額最高的投訴個案，該裝修工程索價270萬元，工時長達大半年。 當事主搬回住所後，發現家中滿布顆狀黑色小昆蟲，即使想盡辦法滅蟲，亦未能改善問題。 其後事主聘請專業工程師檢查，才得知裝修公司使用劣質物料，加上出現漏水，因而不斷滋生蚊蟲。 最終消委會成功為事主爭取索償，裝修公司願意重新修復居所。 最離譜投訴︰擅加工程增造價 戶主拒付款遭電話滋擾. 消委會副主席彭楚夫則透露，案情最嚴重的工程索價160多萬元，涉事裝修公司聲稱具有20年的經驗，但事主發現監工原來沒有註冊，亦聯絡不上設計師，最終工程質量惡劣，出現漏水等多個問題。 縱使事主不斷投訴，對方仍不願意協調。 最「離譜」的是，裝修公司竟擅自額外增加工程，並收取相關費用。
2024年2月22日 · 消委會總幹事黃鳳嫺指這類情況很常見，並指出在1,200宗家居裝修投訴中，42%涉服務質素、28%涉工程延誤或爛尾，很多都涉及價格爭拗。 她續指，不少消費者想要業界黑名單、有標準報價及合約範本、有關於爭議的處理機制、發牌制度等。 消委會倡設認證計劃. 她指，消委會建議設立認證計劃，「我哋唔係黑名單，黑名單負面啲，不如有白名單。 」根據一間公司的人力資源、過往記錄等制定標準，交由行業協會或私人機構等認證，為裝修公司的規模及經營模式認證分級，「好處在於消費者有渠道搵有質素嘅公司。 消委會今日 (21日)公布家居裝修調查研究。 (歐陽德浩攝) 黃鳳嫺稱，現時坊間雖有個別機構、商會做這類計劃，但個別地做，大眾對相關認證信心不高，認為如政府牽頭，計劃有清楚要求，業界也會願意參與，同時也可提高認受性。
2023年7月25日 · 雖然消委會能夠以調解人身分處理、以公開點名或刊載經營手法不當的商戶以示制裁。但由於消委會並非執法機構，職能上無法控告商戶，如果事件涉及消費者的重大權益，若調解不遂，消委會亦難以作出進一步行動。海關有檢控權 曾有裝修公司因作虛假聲稱
2024年4月18日 · 集團涉嫌從事反競爭行為. 調查源自有熱心市民早前向廉署舉報涉及樓宇維修的貪污投訴，廉署經深入調查後發現上述貪污及圍標集團，並揭發該集團涉及其他屋苑／樓宇的維修工程。 而競委會早前亦接獲情報，指有涉案的公司於多個樓宇維修工程中，從事反競爭行為。 競委會及後深入跟進，並信納有合理因由懷疑有關項目已成為合謀的目標，因而將個案提升至調查階段。 廉署呼籲，如業主或任何人士懷疑樓宇維修工程涉及貪污，應立即向廉署舉報或查詢。 廉署24小時貪污舉報熱線：25 266 366。 競委會呼籲任何人士，如可就個案或有關反競爭行為提供資料，請盡快透過電話 (3462 2118)或電郵 (complaints@compcomm.hk)與競委會聯絡。 競委會會將收到的所有資料保密，包括資料提供者的身份。
2024年1月10日 · 撰文：凌逸德. 出版： 2024-01-10 04:48 更新：2024-01-10 04:48. 28. 前元朗區議員林進被指涉嫌詐騙「科技券」資助，昨日（9日）早上近11時，被警方商業罪案調查科在大角咀榆樹街拘捕。. 林進成立的搬屋公司「同行搬屋」事後在facebook專頁指「公司負責人今早被香港 ...
2021年8月16日 · 撰文：勞敏儀. 出版： 2021-08-16 12:09 更新：2021-08-16 13:40. 30. 移民潮下，海外搬運服務需求增加。. 消委會今年首7個月接獲20宗投訴，個案數量為過去三年總和。. 有市民去年12月委託物流商把香港的家當搬運到英國，其後被要求支付額外運費，否則暫停 ...
2017年12月14日 · 消委會發現，綜合33間外傭中介公司的資料，有29間表明只靠海外合作伙伴查核外傭資歷及工作經驗。 另有17間表示會自行查核外傭的相關證明文件，但當中13間表示只會查核本地外傭的在港相關工作經驗，少數會同時查核從海外聘請的外傭的相關 ...
