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- 香港的「中國銀行」可用來做支付寶「實名認證」嗎？不可以。淘寶官網顯示，港澳居民如要辦理支付寶「實名認證」，需要來往內地通行證，及用戶本人的大陸銀行賬戶。
- 未能辦妥「實名認證」就不能再淘寶？不是，用戶亦可用其他方法付款。例如用戶可轉為使用國際信用卡（即VISA信用卡）、PPS、八達通、Jetco、中銀卡快捷支付、永旺快捷支付等不同方式，繼續淘寶。
- 要到中國內地才能開設中國本地銀行戶口？不是，其實有不少香港的銀行都有提供「文件見証」服務。例如 中國建設銀行（亞洲）就與內地的母公司提供「港人內地見證開戶服務 」，港人無需親自前往內地即可辦理建行開戶手續，以及往後將內地人民幣匯回至香港等，故可自動處理定期存款戶口、儲蓄戶口及借記卡。
- 可以拿回支付寶餘額嗎？官方網頁建議：由於用戶眾多，我們目前計畫於5月起逐步根據中國大陸監管要求升級系統，請儘快辦理並綁定您的中國大陸銀行卡以補充支付寶身份資訊，您可以選擇通過綁定銀行卡；如您無法完成綁定，為了不影響您的餘額使用，請在北京時間2016年5月20日零點之前將支付寶帳戶餘額用完。
2018年3月8日 · APSHK行政總裁陳婉真指，支付寶香港去年5月推出至今，累積超過100萬用戶，合作商戶逾1萬間，對香港市場有信心，未來希望提供更多生活服務，如繳交物業管理費等。 陳婉真指，支付寶促進本港民生行業於流動支付上的發展，配合港人衣食住行4大需求，讓流動支付融入大眾日常生活。 她舉行指，港人現除了可在支付寶手機應用程式內直接繳交電費、電話費外，現更可於部分街市、港鐵、的士、黃大仙祠、扭蛋機等服務上使用支付寶付款。 她說，現時80%合作商戶均接受香港及內地版支付寶，至於支付寶香港可否在內地通用則涉及監管問題，未來會繼續研究。 對於金管局9月推出快速支付系統，她認為可方便市民進行跨銀行的交易，亦簡化電子支付機構與銀行的連接手續，集團正研究虛擬銀行的相關細節。
2016年8月30日 · 淘寶宣布於10月13日推出「港幣支付寶」，用戶可直接於各大便利店，包括7-11及OK便利店增值，匯率將按當日人民幣與港元匯價結算，暫不收取任何服務費。 現時於淘寶網購，香港用戶可選擇使用信用卡、PPS繳費靈、八達通及支付寶購物卡等結帳，但信用卡及八達通均需收取手續費，iPhone用戶亦不能使用八達通結算（因iOS裝置不支援第三方NFC交易）。 早前有傳淘寶會凍結港人支付寶帳戶，因沒有實名認證，但後來決定取消凍結。 為方便香港網購用戶，淘寶今日宣布推出港幣支付寶，用戶可於7-11及OK便利店增值，最低增值金額為100元，最高為3,000元，並將按當日匯率轉換為人民幣，不收取服務費。 另外，淘寶指未來香港用戶可透過銀行增值，但現階段未公布任何實質計畫。
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沒有內地銀行卡可以用支付寶嗎?
2024年3月13日 · AlipayHK（支付寶香港）宣佈聯乘中國電信及深圳領展中心城，向港人送出包含¥100儲值額在內的電話卡，可享有3個月50GB數據和通話月費，由即日起至3月24日，用戶只需到AlipayHK手機應用程式上完成2步簡單登記，憑回鄉證到鄰近深圳福田口岸的領展中心城，即可領取免費的中國電信內地電話上網卡。 電話卡內含¥100儲值額，可用作扣減月費。 月費為¥29，提供20GB的通用數據及30GB的定向數據（可用於抖音、愛奇藝等），另外內地通話費為¥0.1／分鐘。 不過，若早前已曾辦理中國電信電話卡的用戶，將無法重新辦理是次免費電話卡優惠，而AlipayHK手機應用程式上的換領券亦僅限使用1次。 點擊睇以下圖解領取教學： 點擊圖片放大. +4. 領取地點及時間. 日期：由即日起至3月24日.
2023年11月20日 · hketApp已全面升級，TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及Video。 立即下載： https://bit.ly/34FTtW9. 責任編輯：吳卓峰. 罪案 網絡保安 手機Apps 香港金融管理局. AlipayHK今（20日）發聲明，市面出現冒充AlipayHK名義的釣魚電郵詐騙。 如用戶收到可疑訊息或懷疑賬戶被盜用，可前往AlipayHK官網即時凍結賬戶，並向警方舉報。 AlipayHK提醒市民，
2016年4月28日 · TOPick記者以今日報 (28日)購買一件100元人民幣衣服測試，若以八達通或PPS付款，連1.5%手續費後，換算約為港幣121.4元；但若以信用卡支付，收3%手續費，即要付103元人民幣，以近日信用卡匯率約為1.219計算，即埋單要港幣125.6。 每購買100元人民幣的產品，信用卡支付貴約4元。 淘寶指，有關措施是根據中國監管部門要求，必須綁定中國大陸銀行卡以補充支付寶身份資訊。 以下為新安排的常見問題： 問：什麼時候開始影響? 有確定何時何日會實施嗎? 答：由於用戶眾多，計劃於5月起逐步根據中國大陸監管要求升級系統；如您無法完成綁定，為了不影響餘額使用，要在北京時間2016年5月20日零點之前將支付寶帳戶餘額用完。 問：香港八達通退款是退到支付寶的, 以後要退到哪裡?
2021年6月20日 · 支付寶香港AlipayHK再推出優惠，吸引市民以支付寶香港領取政府5,000元電子消費券。 AlipayHK將於7月4日至8月8日，分6個階段提供獎賞，每個階段首兩名成功在政府中央系統，登記用支付寶香港領消費券的用戶，可以贏得指定獎賞，包括與大廚Ricky張享用多國菜、麥當勞全年365個巨無霸餐、3萬元支付寶香港「易乘碼」 (EasyGo)乘車券、香港網球公開賽貴賓包廂入場門票，以及「培生擂台無敵盃」貴賓入場門票套裝等。 AlipayHK形容，今次獎賞是「超離地特別賞」，每名用戶只可以參與活動或贏取獎賞一次。 AlipayHK會再與信和集團合作，在信和旗下的奧海城二期，協助用戶領取消費券，用戶亦可透過場內遊戲，贏取20元的奧海城即日現金券，以及譚仔雲南米線和譚仔三哥米線的電子優惠券等。
