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若您曾向來電者透露個人密碼等敏感資料，應立即更改相關資料，並定期查閱銀行及信用卡結單和通知書。如有任何異常狀況，請即時向我們報告。了解更多如何識別詐騙電話，請閱讀我們的冒充電話頁面。 舉報及查詢熱線：
2019 年，反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額，超過港幣30億元，較去年同期上升1.5倍 1。而根據滙豐網絡安全調查2020，56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙，當中更有近30%人有金錢損失。2 不想自己成為「中伏」的一份子？
香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. 如何分辨假冒來電？ 來電者可能自稱是滙豐或其他金融機構的職員，並可能會邀請您申請私人貸款或信用卡。 如接到報稱來自知名金融機構的來電，務必加以核實。 應嘗試向來電者索取更多資料：詢問他們所屬部門的名稱及辦公室電話號碼，以及他們是如何取得您的電話號碼和戶口資料。 若他們不願意透露，便應終止對話。 您亦可致電滙豐熱線電話以核實來電者的身份。 在任何情況下，都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。 有欺詐成份的來電的識別指引. 保安錦囊. 來電透過預先錄制的語音訊息通知您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 通話音質比較差，彷彿是長途電話來電. 來電者拒絕提供部門名稱，或拒絕提供回撥號碼.
我們為您提供簡便的聯絡方式，只需選擇您需要查詢的項目及聯絡方式即可與我們聯絡。 由於現在線路非常繁忙，客戶致電滙豐電話理財時等候時間可能會較長。 對客戶造成不便謹此致歉。 請您耐心等候或稍後再致電。 香港滙豐. 協助. 聯繫我們. 現在與我們聊天！ 對我們的產品和服務有任何問題嗎？ 與我們聊天 以得到即時協助。 香港滙豐流動理財應用程式. 毋須再在電話上等待，前往「支援」頁面，點擊「線上對話」 1 直接與我們對話，就像發訊息給朋友一樣簡單。 滙豐卓越理財尊尚和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐卓越理財尊尚」或「聯絡滙豐卓越理財」，與客戶經理及團隊對話。 立即下載香港滙豐流動理財應用程式. 滙豐網站及網上理財. 只需點按「線上對話」按鈕，即可向我們發送訊息與我們對話。
獲取信用卡支援和幫助 - 啟動和使用您的滙豐信用卡。點擊以獲取更多信用卡服務的資訊。 來自非手機官方應用商店的應用程式或含惡意軟件，請小心提防。由2024年2月26日起，Android版本的HSBC HK App將推出全新安全措施，以保護您免受惡意軟件侵害。
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