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2016年12月2日 · 並非每一間門市均可交還器才，只得9間指定門市可以，詳情請按此參閱網頁，消費者須留意其分店提供服務一欄，是否有提供「歸還器材」服務 收費400元 有線寬頻 只限交還至以下4個地址： 九龍尖沙咀梳士巴利道 3 號星光行 （中座） 14 樓 1427 室
2016年2月18日 · 網店設有送貨和門市取貨，早上落定單，最快下午送到，如門市有貨，消費者亦可選擇即日於門市收貨。新iPhone即將於3月登場，果粉有望經數碼通網店購買即日取貨？他回應需視乎屆時安排。
2016年11月16日 · 轉移所需時間視乎手機內檔案容量而定。中國移動、數碼通、豐澤均指整個過程需時1至3小時。 而各商號每1GB的傳輸速度有快有慢，中原及中國移動每GB需時1分鐘，3香港需要2至3分鐘，數碼通則要看其手機系統，iOS需時4至5分鐘，Android則需時7至8分鐘。
2022年3月4日 · 11間分店將於3月10日起暫停營業，直至另行通知，而已選取於暫停營業後到店自取訂單的客戶會另行收到訊息通知。 暫停營業的店舖附近或同區位置，均有其他分店繼續支援 HKTVmall 線下服務； 21 間分店已調整營業時間，與其餘 57間分店，共 78 間分店的營業時間劃一改為逢星期一至日及公眾假期，中午 12 時至晚上 9 時； 3 間 HKTVmall超級市場，包括將軍澳 Savannah店、屯門 H.A.N.D.S 店及石塘咀店的營 業時間則已調整為逢星期一至日及公眾假期，上午 10 時至晚上 8 時；HKTV 極速送 (HKTVexpress) 的服務時間為逢星期一至日及公眾假期，上午 10 時至晚上 10 時。
2022年8月11日 · 通訊局今日（11日）表示，同意數碼通在10月14日起，全面終止第2代流動(2G)服務。數碼通現時已沒有再向任何客戶提供2G服務計劃，今次終止服務影響的客戶佔比極低，而公司已為受影響用戶提供優惠方案，以升級手機或裝置，或者提供良好的終止服務 ...
2022年1月9日 · 數碼通（SmarTone）宣布因應近日疫情反覆，SmarTone 及自由鳥流動電話服務月費計劃客戶，如需於檢疫中心隔離，只需提供指定檢疫隔離證明並獲核實後，便可獲安排額外 100GB免費本地數據及無限本地通話分鐘。 如有需要及查詢，可透過 WhatsApp 專線 9660 2688 查詢，將有專人提供協助。 一文看清「港版健康碼」登記注意事項： https://bit.ly/31pGndZ. HKET APP健康台更多都市疾病影片： https://bit.ly/3cNFwr7. 實時追蹤香港新冠肺炎確診者住所/出現地點，立即下載經濟日報App： https://bit.ly/2JdOaiS. 責任編輯：李榮忠. 新冠肺炎疫情 新冠肺炎 隔離營 疫情 SmarTone 香港.
2015年8月6日 · 電訊商數碼通推出O2O市場推廣及移動支付平台「KISS」，消費者下載該手機應用程式（App）後，可一條龍用app查看零售品牌最新產品和優惠，在實體店內用手機一「嘟」付款兼扣除積分作即時折扣。
