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中國銀行(香港)(「中銀香港」) 提醒客戶,提防遺失或被盜銀行密碼及支票而衍生被冒用風險。. 本行呼籲客戶須採取以下合理步驟及措施以妥善保管任何銀行密碼及支票以防止欺詐行為: 銷毀印有其銀行密碼的文件。. 切勿讓任何人士使用其銀行密碼。. 不應直接 ...
您應徵詢獨立財務顧問的意見。 人民幣兌換限制風險. 人民幣投資受匯率波動的影響而可能產生獲利機會及虧損風險。 客戶如將人民幣兌換為港幣或其他外幣時，可能受人民幣匯率的變動而蒙受虧損。 目前人民幣並非完全可自由兌換，個人客戶可以通過銀行賬戶進行人民幣兌換的匯率是人民幣（離岸）匯率，是否可以全部或即時辦理，須視乎當時銀行的人民幣頭寸情況及其商業考慮。 客戶應事先考慮及了解因此在人民幣資金方面可能受到的影響。
當收妥密碼函件後，應盡快透過網上銀行更改密碼，然後將密碼函件銷毀。 請牢記密碼，切勿以任何形式記錄密碼而不加掩飾。 切勿使用容易被猜中的字符作為密碼（例如：姓名、出生日期、香港身份證/護照號碼等） ，並須避免使用與其他網站相同的密碼作為 ...
持卡人提出爭議交易退款申請後,有關爭議交易及退款申請處理的過程一般是怎樣?如何通知處理結果及需時多久? 答:在相關證明文件齊備及合符該規則所訂的情況下,卡公司會就持卡人爭議交易及退款的申請透過信用卡國際機構,交予收單機構( 即商戶銀行)跟進。 收單機構會視乎情況處理有關申請或將其轉發給商戶跟進。 (詳見下圖) 按照信用卡國際機構規定,視乎不同原因,一般追討程序預計需時45-90日 ( 曆日)。 如爭議交易及退款申請成功,退款將直接被退回信用卡賬戶內,而有關記賬將顯示於下期月結單內。 6. 當商戶在持卡人付款後未能提供貨品或服務時( 如因商戶倒閉),持卡人提出爭議交易及退款申請的追溯限期為多久?
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保安資訊. 本頁列載中國銀行 (香港)有限公司 (「中銀香港」)及中銀信用卡 (國際)有限公司 (「中銀信用卡」) (各稱「本公司」，「我們」)有關的電子銀行服務的保安資訊。. 電子銀行服務指透過互聯網、無線網絡、自動櫃員機、電話網絡或其他電子網絡、終端機 ...
透過指定檔案傳送軟件，定時下載賬戶交易資料、上傳交易指示及收取完成交易報表。 檔案傳送服務 中銀香港為企業提供檔案傳送服務，讓企業透過指定檔案傳送軟件，上載自動轉賬收款、自動轉賬付款、發薪以及支票和本票外判等的交易指示，並下載賬戶交易資料及交易報表。
對於已建立申請但未有成功遞交的按揭申請，已於申請表內輸入的資料及上載的文件將於建立申請日起計的60天後自動銷毀。 8. 中銀香港有權對申請按揭貸款的物業作進一步的估價，及對相關申請提出其他條件及條款。
