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您需要提供您的銀行戶口號碼、櫃員機密碼及身分證明文件號碼，並輸入我們發送的一次性短訊驗證碼進行驗證便能取回您的用戶名稱和密碼。 如何查閱我的電子結單或電子通知書？
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如何提出交易爭議. 如果您發現可疑費用或未收到您購買的貨品，您可透過以下方法提出爭議。 香港滙豐. 協助. 信用卡／扣賬卡支援. 交易爭議. 直接導航. 如您未能確認交易. 提出信用卡退款保障申請. 重要資訊. 如您未能確認交易. 有多種情況均可能導致月結單出現您未能確認的費用。 如需查看更多交易詳情，請於HSBC HK App點選特定交易以進入「交易詳情」頁面。 您可查看的詳細資訊包括： 交易詳情（金額、貨幣、日期等） 商戶詳情（名稱、網站等） 以下解釋或有助您確認相關交易： 查明商戶名稱. 商戶有時會以不同名稱註冊，因此月結單上的名稱未必在您預期之內。 嘗試從互聯網尋找相關名稱，看看能否找到更多詳細資料。 留意額外費用.
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