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透過該「網上客戶服務」系統，客戶可隨時隨地進行網上賬單查詢及繳費、網上服務申請及更新賬戶資料等。 新世界電訊營運總裁莫兆華表示：「在現今生活繁忙的社會裡，時間就是金錢，各行各業的服務陸續電子化以符合現代人的生活模式。 我們落實推行整個客戶服務電子化的項目，旨在透過公司網站，即時處理客戶的查詢，全面提升客戶服務水平，讓客戶體驗快捷、方便的服務。 「網上客戶服務」一方面為客戶帶來便利的網上服務支援，另一方面，亦讓新世界電訊能提供更優質的售前及售後服務。 莫氏續稱：「現時，客戶多以電話向我們查詢各項服務細節。 建立『網上客戶服務』平台後，客戶有更多途徑查詢我們的服務。 同時，客戶可於網上更快捷、更靈活地找到服務資料。
傳媒查詢. media@nwd.com.hk. 返回集團新聞. 2008. 22 一月. 新世界電訊企業形像煥然一新. 同時推出 $18 / 200分鐘IDD 009超級月費優惠. 新世界電訊有限公司（「新世界電訊」）宣佈革新企業形像。 除帶給客戶煥然一新的面貌，嶄新的標誌更充分彰顯公司一直致力成為業界先驅，提供優質通訊方案，以應全球客戶不斷提升的要求。 新標誌設計簡潔時尚、以紅黃二色為主，耀眼奪目，且朝氣勃勃，好比新世界電訊充滿幹勁和活力的一面；而新世界電訊的英文縮寫 ( nwt) 更以星形設計，配合球體圖案，寓意其遍佈全球的業務，在世界各地綻放閃爍光芒。 震撼IDD 009優惠，讓你在農曆新年與海外親朋慢慢傾. 為迎接鼠年來臨，新世界電訊特別推出IDD 009長途電話超值優惠。
2006. 29 十一月. 新世界電訊推出全港首個「隨身固網」服務 勢為固網話音市場掀起新革命. 圖片: 1. 新世界電訊有限公司 (「新世界電訊」) 宣佈推出全新「隨身固網」服務，讓客戶減輕固網話音通訊支出之餘，更可同時享有永無失Call之優勢。 「隨身固網」是虛擬電話線服務，讓客戶以非常相宜的月費保留現有或擁有新的固網電話號碼，兼可以把該號碼轉駁至客戶所指定的手提電話號碼或秘書服務台，固網電話線立即變成「隨身固網」，客戶從此不單無需放棄固網電話號碼，更可以隨時隨地接收由該固網號碼所轉駁的來電，無時無刻與親朋好友及生意伙伴保持緊密聯繫，不會錯失任何一個來電。
透过该「网上客户服务」系统，客户可随时随地进行网上账单查询及缴费、网上服务申请及更新账户数据等。 新世界电讯营运总裁莫兆华表示：「在现今生活繁忙的社会里，时间就是金钱，各行各业的服务陆续电子化以符合现代人的生活模式。 我们落实推行整个客户服务电子化的项目，旨在透过公司网站，实时处理客户的查询，全面提升客户服务水平，让客户体验快捷、方便的服务。 「网上客户服务」一方面为客户带来便利的网上服务支持，另一方面，亦让新世界电讯能提供更优质的售前及售后服务。 莫氏续称：「现时，客户多以电话向我们查询各项服务细节。 建立『网上客户服务』平台后，客户有更多途径查询我们的服务。 同时，客户可于网上更快捷、更灵活地找到服务数据。
11 一月. 新世界電訊IDD 009送上2007年頭炮大獎賞. 圖片: 1. 新世界電訊有限公司 (「新世界電訊」) 去年舉行的兩次大型抽獎活動，均獲客戶熱烈響應。 徇眾要求，新世界電訊與新晉藝人偶像攜手以歌舞出擊，推出2007年城中首個超級優惠大獎賞，實行再次掀起全城狂打IDD 009 的熱潮。 為答謝客戶一直以來對新世界電訊 IDD 009長途電話服務的支持，并汲取過去兩次同類型抽獎活動的成功經驗及有見客戶反應熱烈，新世界電訊隆重宣布，於2007年年初推出IDD 009抽獎活動，以鼓勵客戶多打長途電話，并且打得更盡情。
傳媒查詢. 電郵: media@nwd.com.hk. 返回集團新聞. 2006. 29 五月. 新世界電訊正視正版音樂NWTmusic.com送出免費歌曲下載. 圖片: 2. 新世界電訊有限公司 (「新世界電訊」)的網上音樂綜合平台 - NWTmusic.com一向正視正版音樂歌曲下載，於推動及教育方面一直不遺餘力。 有鑑於網上非法音樂下載持續，NWTmusic.com 響應本地唱片業，再接再厲，送出免費正版歌曲下載，讓更多市民、青少年體驗正版音樂下載，免墮網上侵權之途。 新世界電訊市務及產品拓展副總裁莫兆華表示：「 NWTmusic.com乃推動合法音樂下載的先驅，致力網羅世界及本地音樂，讓樂迷享有一個合法下載多元化音樂的平台。
新世界電訊推出新優惠。 顧客凡惠顧滿50元，即可換購多啦A夢及其朋友的公仔，包括大雄、小夫、靜香、胖虎和多啦美；另外更有一款神秘隱藏版。
