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「線上對話」服務讓您可隨時於滙豐網站、網上理財及流動應用程式上發送訊息。無論您想在瀏覽滙豐網站、使用網上理財或流動理財應用程式時尋求協助，或需要了解滙豐產品、服務或查詢您的戶口、交易或申請資料，均可以與我們進行即時對話。
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無論您想就戶口管理 或處理交易請求 尋求協助,還是想了解滙豐產品、查詢指定戶口、交易或申請的問題,歡迎透過「線上對話」聯絡我們。 只提供有限的戶口服務. 只處理有限的服務請求. 為甚麼滙豐推出這項服務? 我們明白您在使用網上及流動理財服務時可能會遇到疑問。 「線上對話」可以幫您解答疑問,在您需要的時候提供即時的支援。 如何使用「線上對話」服務? 如果您使用滙豐網頁及網上理財,請按以下步驟操作: 1. 選擇頁面右下方的「線上對話」,對話視窗會即時彈出. 2. 閲讀使用條款,然後輸入您的查詢,即可開始對話. 如果您使用 ,請在登入後按以下步驟操作: 1. 進入「支援」,再選擇「線上對話」 2. 指定服務頁面上亦有「線上對話」 3.
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