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如上图示意，一方面星巴克在一线城市的10万人均占有量差距依然在为星巴克提供增长源，一方面在相对成熟的一线城市，星巴克将其全球化过程中的门店选址、客户体验、会员管理、数字化转型（更多讨论详见下篇）等成熟的业务管理策略落地到本土市场。
- 概览
- YIWO SPACE02信任是非常脆弱的一件事情
- 创业初始之期，要明确为何存在
- 树立品牌不靠广告，靠顾客体验
作为星巴克咖啡帝国的缔造者，出身贫寒的霍华德·舒尔茨可谓是商业传奇。在他的经营下，星巴克从最初的11家连锁店扩张到现在的2.8万家，公司市值也比1992年上市时增加200多倍。
从放弃高薪到西雅图的小店星巴克担任市场与零售部经理，到如今的星巴克之父，霍华德·舒尔茨的商业智慧着实令人叹服。在40年的星巴克生涯中，霍华德·舒尔茨对于企业文化的坚守，特别是对员工的重视被商界奉为服务行业的管理经典。
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01
忠于自己的价值观
每一个商家、每一个组织机构，乃至每一个家庭，都必须忠于自己的价值观，忠于自己存在的理由。不论是当时、现在还是将来，我们的核心目的和存在理由，都是在盈利和人性之间，实现一种微妙的平衡。
现在这个时代，信任是非常脆弱的一件事情。在公司和机构里，一些传统的沟通方式无法在未来延续下去。现在一种新的趋势是，人们更倾向于从朋友和伙伴口中获得信息，而不是依赖广告传递的信息。
所以，诚信是口口相传的。一个成功的创业者背后一定要有他的理念和价值观，最大的成功是可以向世界分享你的这种理念和价值观。
星巴克之所以能够成功，并不仅仅因为咖啡做得好，而是因为我们是这样一个公司：消费者对我们的品牌充满了信任。今天任何人创立和经营一家公司，都要同他所接触的每一个人建立起信任感。要有责任、公开、富有道德感地做事情，要拥有正确的价值观，而且要吸引那些与你有相同价值观的人。
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成功不应该由金钱衡量，应该关注的是你以何种方式达到目的，你的终极目标定于何处。作为一名商业领袖，我的目标从来不局限在获胜或者赢利上，我更渴望打造出伟大而永恒的企业帝国，这就意味着要在赢利与社会良知之间找到平衡。
对年轻的创业者们来说，很重要的一点是，在创业初始之期，就要明确定义公司的责任和使命——这家公司为何存在？为何发展？同时，成功的企业文化也是非常重要的。一家好公司的企业文化是基于一家公司的使命、价值观和指导原则。此外，我也一直深信，最好的成功，是彼此分享，与每一位为公司的成功做出贡献的人分享。
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04
许多关键决策，不从经济利益出发
不是每一个商业决定都是出于经济利益的考量。我们做出的许多关键决策，都不是从经济利益出发，甚至经常反其道而行之，但恰恰就是这些决策最后让我们获得了巨大的商业回报。
Abstract. 随着中国经济发展的快速发展趋势，它对具有广阔发展前景的现磨咖啡市场的需求日益增长，已成为每家外资企业的目标。 根据波士顿咨询集团的估计，我国将成为世界第二大市场需求。 基于对中国市场发展前景的这种估计，星巴克咖啡公司已将其产品定位在国外市场之外最重要的国外销售市场上。 本文以服务营销策略，竞争优势基础理论，体验营销基础理论和其他基础理论为基础研究基础。 在大量科学研究和参考文献的基础上，客观地分析了星巴克咖啡在我国市场上的外部环境和自然环境，重点介绍了星巴克咖啡在中国市场上的优势，劣势，机遇和威胁，以及波特在五大竞争力中的应用模型和SWOT等开发策略分析工具来总结星巴克咖啡在中国市场的营销策略。 除了星巴克咖啡的迅速发展，它还遭受了损害其竞争优势和降低品牌知名度的危机。
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商君咨询. 事件： 最近，星巴克公布2023年一季度的财报业绩，显示在中国市场 营收6.217亿美元 ，同比 下跌31% ，而早在去年财报就已显示，星巴克中国市场净收入就 下降14% ，在同店销售环节，星巴克在中国市场的同店销售额 下降23% 。 曾经被国人热捧的星巴克，正在被越来越多的人放弃。 星巴克将内地营收的下降归于疫情和汇率等因素，这些的确是部分原因，但并非全部，星巴克在内地的对手瑞幸等咖啡品牌，反而在疫情期间逆风起飞。 2022年，星巴克在中国的门店数量和营收大幅下降，但是起死复生的 瑞幸 在疫情期间高速赶超，去年上半年的门店数量已经超过星巴克，营业收入也大幅 增长了67% 。
要想确切地知道全球到底有多少家星巴克咖啡店是一件困难的事，因为星巴克目前仍然处在高速增长的时期，据统计资料显示，星巴克几乎每8个小时就会新开一家咖啡店，平均每天要开5家新店，一年要开1800家咖啡店。 目前星巴克公司已在 北美 、拉丁美洲、欧洲、中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12000多家咖啡店，拥有员工超过117000人。 长期以来，星巴克公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。 在星巴克的忠实顾客中流传着这样一句话：“我不在家，就在星巴克；我不在星巴克，就在去星巴克的路上”。 1.2 星巴克品牌背景. 1.2.1 星巴克的成长之路.
2024年3月20日 · 星巴克的客户定位就是白领阶层，于是手持星巴克的白领一边疾走一边拨打着电话的形象深入人心，乃至于成了星巴克行走的广告，走遍繁华地段的所有大小街道。 关于服务方面，星巴克的服务不说多么热情，但是给予客人足够的尊重。 就算不消费也没有服务人员逼客人，尽显大品牌的风度。 定价方面，单杯也就是国产连锁品牌的2-3倍，在各方面都领先的情况下，这个价格其实不夸张。 最厉害的当属星巴克的品牌形象，虽然没有走奢侈路线，价格也和顶级咖啡差的很远，但是就是自带高级感。 拿着星巴克就是时尚、有活力、有品位的象征。 三．. 星巴克真正的厉害之处. 不整玄的，这么说吧，星巴克也没有特别厉害的武功秘籍，他之所以在大众消费市场技压群雄，就是因为它把能做到的一切做到了最好。
从咖啡豆到一杯香醇咖啡，要经历一段很长的供应链里程。. 全球最大的咖啡连锁店星巴克，历经不景气时期的销售量下滑、营运成本上升的压力，他们的供应链改革之路值得借鉴。. 星巴克在全球51 个国家有超过16,700 家零售店， 每周约有500 万客人上门消费 ...
