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2022年1月1日 · 特輯內文 馬君碩：接軌IFRS 17、數位科技與ESG遵循是發展的重中之重 文 侯琇文 照片 受訪者提供 2021年是保險業發展的關鍵轉型期！馬君碩指出，從疫情衝擊加速數位科技的推進，到接軌IFRS 17 所產生一系列商品結構的改變，以及全球趨勢ESG標準等，都對保險公司的經營層面產生根本性的影響，也是 ...
2024年1月1日 · 特輯內文 黃淑芬：以客戶為中心啟動變革和創新，帶給客戶超越安心的幸福 文 倪偉晟 照片 受訪者提供 揮別新冠疫情為生活及經濟發展帶來的陰霾，2023年臺灣疫情解封、全球產業也逐漸復甦。然而在美國維持升息政策及黑天鵝、灰犀牛事件干擾下，市場環境詭譎多變，保險成長動能也隨之放緩。
2022年2月1日 · 而現時新冠肺炎疫情仍持續延燒，科技與公共衛生雙軌並行，催化「新世代智慧公衛防疫體系」。 安聯人壽在2020年便將AI技術的運用延伸到健康議題，與清華大學電機系BIIC實驗室合作，使用臺灣全民健保資料庫Big Data，透過AI深度學習演算法，建立全臺灣第一個可以預測未來的健康指數——安聯AI ...
2022年1月1日 · 黃淑芬：以客戶為中心， 才能成為最受信賴和推薦的壽險公司. 保險業是實踐愛的產業，愛是設身處地、是踏實行動，是站在保戶立場思考，保險公司應致力於提供「感性有溫度的保險服務」，更時刻掌握社會脈動，推動永續發展，透過強健的財務清償能力 ...
2022年6月1日 · 信達聯合會計師事務所所長／臺灣與英國國際會計師CPA CFP認證理財規劃顧問／IARFC國際認證財務顧問師協會講師，著有《節稅的布局》及《重複的力量》 綜合所得稅申報可以使用手機來報稅，相較於去年（2021年）的手機報稅服務，今年（2022年）新增「編修功能」，另增加「行動支付、電子支付帳戶繳稅方式」及24小時可以回答綜所稅問題的智能客服，以線上或電話預約報稅服務，使報稅變得更加簡便。 從手機報稅愈來愈科技化來看，可以想見國稅局的查稅工具也同時愈來愈科技及智慧化，納稅義務人應更謹慎小心。 隨著國際經濟環境快速變化，財政部為了能跟上科技發展腳步，追求課稅效率化，準備透過完備稅法並掌握稅源，以遏止逃漏稅。
2020年3月1日 · 對南山人壽順橙通訊處經理黃明楓來說，業務人員從辦公室能進得了客戶的家門，這只是第一步而已，但是從客戶家門走到客戶心門，是業務人員一輩子的功課。. 她認為，業務人員的專業能力與信任感是同等重要：「為什麼律師或會計師從事保險業，他們的 ...
2023年1月1日 · 一、全面提升客戶服務. 1.身分驗證技術（MID），身分核對多元，強化數位服務與風控： MID可運用於行動投保服務、保全電訪確認作業、網路申請交易會員或密碼補發等。 運用MID技術搭配普及率高的手機門號進行身分驗證，即可降低作業風險。 同時，當客戶致電客服中心時，可免去繁雜的身分核對環節，於專人接聽後直接提供諮詢服務，亦可在電話內直接協助客戶聯絡資訊變更。 透過MID取代行動投保服務同意書紙本簽名，可讓行動投保再升級。 2.區塊鏈技術提升理賠效率，一次申請多家受理： 為使客戶可快速即時的享受保險服務的價值鏈，與多家壽險同業及醫院合作一起完成「電子保單」、「保全／理賠聯盟鏈」、「理賠金抵繳醫療費用」等系統建置。
