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  3. 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務,客戶可透過友聯繫手機應用程式(個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站( https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html )預約服務。

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  5. 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務,客戶可透過友聯繫手機應用程式(個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站( https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html )預約服務。 香港. 熱線. 團體保險: (852) 2200-6333. 強積金/公積金/澳門退休金: 僱主: (852) 2100-1888. 僱員/自僱人士: (852) 2200-6288. 客戶服務中心. 香港島. 澳門. 熱線. 個人壽險 –. (853) 8988-1822. 企業業務 –. 團體保險: 0800 516. 強積金/公積金/澳門退休金:

  6. 建議先行預約服務 - 客戶服務中心會優先處理已預約之查詢服務客戶可透過友聯繫手機應用程式個人資料 > 聯絡AIA > 客戶服務中心預約查詢服務) 或公司網站https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/appointment-form.html預約服務

  7. 我需要遞交哪種身份證明? 香港/澳門永久性居民,請遞交保單持有人之香港身份證(智能身份證)/澳門身份證副本香港/ 澳門非永久性居民或非香港/澳門身份證持有人,請遞交以下任何一項: (i) 有效的保單持有人之旅遊證件副本, 例如: 未過期的護照,往來港澳通行證. (ii) 有效的保單持有人之公民身份證副本. 為何我需要遞交身份證副本? 為保障客戶的利益和遵守由保險業監管局發怖的《打擊洗錢及恐怖分 子資金籌集指引》,我們會於支付賠償利益前識別及驗證客戶和受益 人的身份.

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