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  1. www.consumer.org.hk › ws_chi › consumer_alerts強制性冷靜期5大應用範圍 | 消費者委員會

    2018年4月19日 · 研究多時並參考海內外例子後，消委會建議冷靜期適用於5大範圍：非應邀合約、遙距合約、合約期不少於6個月或涉及預缴的健身服務和美容服務，以及時光共享，令消費者可於7天內無條件取消合約及獲得退款，保消費者權益。

  2. www.consumer.org.hk › tc › issue2024.04 | 570期 - 消費者委員會

    本港人口持續高齡化，若消費者日常忙於工作，未必能長時間照顧家中長者，可是，政府資助的安老院需求殷切。根據社會福利署（社署）提供的資料，截至去年12月31日，入住政府資助護理安老宿位及護養院宿位的平均輪候時間分別為9個月及11個月。

  3. www.consumer.org.hk › tc › press-release倡議於特定交易模式及行業引入強制性冷靜期 7天內無條件取消合約 ...

    2018年4月19日 · 消費者委員會權衡對有關商戶和整體經濟的影響，以務實態度提出將冷靜期涵蓋在特定行業和交易模式，建議政府針對於營業處所以外訂立的非應邀合約、遙距合約（網購除外），以及上述3個投訴多，交易金額高並以預缴形式消費的服務行業，設立不少於7天的強制性冷靜期，讓消費者在指定時限內取消交易，而無須說明理由，以及取回已繳款項。 消委會認為相關做法務實可行，既可增強消費者信心和消費意欲，又可讓社會逐步適應冷靜期的安排，有助業界長遠健康發展，在保障消費權益和營造良好營商環境之間取得平衡。 消委會強調是次研究所涵蓋的司法管轄區中，亦沒有採用一刀切方式在所有行業推行強制性冷靜期。 在執行層面而言，要所有行業的持份者達成共識，亦十分困難。 若在問題行業率先引入，相對則較容易獲得支持。

  4. www.consumer.org.hk › tc › advocacy倡議設立強制性冷靜期的研究報告 | 消費者委員會

    2018年4月19日 · 冷靜期不但能保障消費者權益，也能間接減低商戶或相關從業員採用不良和高壓推銷手法的誘因。推動香港設立冷靜期一直是本會的重點工作。除支持不同行業推行自願性冷靜期外，本會亦倡議政府為強制性冷靜期立法。

  5. www.consumer.org.hk › f › page_tab第一章 知識篇 WCAG 進階篇

    一般健身中心都要求消費者須一次過預繳服務計劃費用,並簽下合約,計劃有效期普遍為1至5年不等,部分健身中心服務計劃有效期甚至高達10 至15年。 大部分健身中心透過其網頁或職員在街道推銷時,聲稱提供免費試玩以吸引消費者。 試玩期間,健身中心職員會積極推銷不同計劃,務求令消費者簽約購買。 消委會建議導師提醒目標對象,若想去健身中心健身,要小心衡量自身財務狀況及經濟能力。 目標對象可先與家人/照顧者一起商量,搜集不同計劃的資料,參考用家經驗及比較不同商店的價格,及邀請家人/照顧者/導師陪同前往健身中心,切勿獨自或跟隨銷售人員進入健身中心和簽署任何計劃。

  6. www.consumer.org.hk › tc › advocacy《公平條款 互利共贏》 | 消費者委員會

    2012年4月3日 · 於2008年，消委會發表了題為《公平營商，買賣共贏》的報告書，建議這個綜合方案亦適用於處理香港的消費者保障問題，包括不公平合約條款。. 雖然政府對報告書的反應整體屬正面，但是任何立法建議均需時落實。. 消委會相信在討論設立全面性消費者保障 ...

  7. www.consumer.org.hk › f › page_tab【知識篇】

    消費者的權利. 消委會制訂的《消費者權利和責任指引》,指出消費者擁有八項基本權利: 消費者購買預繳式服務合約擁有獲得安全保障的權利:確保消費者購得的服務對健康或生命不會構成危害,個人資料及私隱應備受尊重及保障。. 消費者擁有自由選擇的權利 ...