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2023年10月1日 · 台灣人壽台新通訊處資深業務經理曾庭芸分享，把焦點放在客戶身上，是轉介紹的成功關鍵。 轉介紹第1步 建立專業形象，獲取信任感. 在索取轉介紹時，保險業務員應該先回頭審視，前期的服務與規劃是否完善。 曾庭芸表示，只要細心瞭解客戶的想法，得知其想用保險保護的對象，並提供完善的建議，在每一次互動的過程中，客戶其實就能感受到業務員的用心及專業。 當客戶內心認為業務員是真心為自己著想，並產生「我也想把這麼好的規劃推薦給……」、「我覺得XXX也會有類似的問題及需求」等想法時，甚至會主動替保險業務員轉介紹。 「客戶先主動，會比我們去開口的效果更好上10倍。 」她表示。 想要達到上述效果，勢必要好好坐下來與客戶來一場深度對談，瞭解其工作及收入、家庭背景、理財方式等。
2022年12月1日 · A先生今年65歲，剛退休不久，與江淑芬已經相識16年，太太是臺北某間醫院的護士長，目前仍在醫院服務，2個女兒都已經出嫁，家中只剩下A先生夫妻一起扶持度過。 A先生患有心血管疾病，因為擔心副作用，所以沒有注射任何新冠肺炎疫苗。 2022年8月，A先生忽然發燒，快篩結果是陽性，A太太要求先生盡快就醫，但A先生認為自己只是輕症，在家休息就好，因而拒絕就醫，A太太也拿他沒有辦法。 到了第3天早上，A先生的熱度稍退，精神也好了許多，A太太因為排班的關係早早出門，臨行前還對A先生小心囑咐要好好照顧自己身體，卻沒想到成為了他們夫妻的最後對話──那天晚上，值完夜班的A太太回家發現，A先生倒在客廳的地上，再也不會睜開眼睛了。
2021年5月1日 · 經歷：企業管理一等榮譽學士，主修金融與市場學；曾在多個大中華區保險公司擔任業務通路總經理、總經理、首席執行官、董事及顧問等重要角色。 在壽險業的從業過程中，業務人員和團隊主管可能會對自身產生許多疑問，像是「怎麼判斷自身的意願或能力哪裡出了問題？ 」，本篇將對此提出3個自測問卷以供參考，幫助業務人員深入瞭解自己。 每個問題自評1～3分，1分即「不是」、「沒有」、「較差」或「很少這樣做」；2分即「一般」、「中等」或「偶爾會這樣做」；3分即「是」、「經常如此」、「優秀」、「非常好」或「經常這樣做」。 自我測試 檢測組織發展能力. 1.團隊是否有清晰的願景、使命及目標？ 2.夥伴是否清楚團隊的經營理念？ 3.團隊有沒有系統性的招募流程？ 4.我是否是在招募人才而不是「人頭」？
2020年12月1日 · 經歷：企業管理一等榮譽學士，主修金融與市場學；曾在多個大中華區保險公司擔任業務通路總經理、總經理、首席執行官、董事及顧問等重要角色。 接觸壽險業這麼多年，最令我難過的是看到很多夥伴，從一開始滿懷熱情地想發展大事業，到多年後陷入瓶頸、停滯不前。 他們當中很多人並非不夠努力，也不是不肯學習，卻總難以更上一層樓，到底問題出在哪裡？ 過去，我曾在10個國家或地區的壽險市場，做了許多有關壽險團隊及業務員的輔導和培訓。 2020年上半年，在疫情肆虐、全民居家辦公的日子裡，我也在線上舉辦了多場的演講。 從中我發現一個現象：很多從業人員雖然非常有幹勁，也非常努力，但很多時候只是埋頭苦幹、閉門造車，忘了回過頭來總結，導致自己總是在原有問題上重蹈覆轍。
2020年8月1日 · 4217. 現職： CIA500世界華人保險500強團隊大會主席. 保險行銷集團保險資訊研究發展中心IRDC院長. 經歷： 企業管理一等榮譽學士，主修金融與市場學；曾在多個大中華區保險公司擔任業務通路總經理、總經理、首席執行官、董事及顧問等重要角色。 每一個行業都有其存在的意義，亦可說是它的使命。 無論你從事任何行業，若想出類拔萃，比其他同業做得更大、更強、更精，就必須掌握這個行業存在的核心意義，唯有如此，才能緊跟行業脈絡，更深、更遠地持續經營。 一旦違背行業的核心意義，即使你能獲得一時成功，但最終也將會被這個行業所摒棄。 那麼在保險業，業務人員存在的核心意義又是什麼？ 我以自身近35年的經歷與大家分享一二。
江翠霞認為，用心和傾聽是箇中關鍵，因為業務員從業有一定年資後專業素養其實不會差很多，因此心態面會決定客戶對你的觀感與信任度。 在業務銷售的.... 轉換角色，轉換思維，突破10 年業績瓶頸 Advisers財務顧問雜誌.com ...
2024年5月1日 · 國泰人壽高雄區部專招聯合通訊處勝興推展處推展處經理兼資深行銷總監江翠霞，擁有30年的保險從業資歷，曾多次榮獲國際榮譽獎項。她所經營的中高資產客群為中小企業主，年收入約介於新臺幣500萬～3,000萬元，約占所有客戶的1/4。
