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概述. 恒生明白親友離世是人生中艱難的時刻。. 你可在網上通知我們，讓我們協助你處理喪親事務及已故親友的戶口事宜。. 「處理已故客戶戶口」網上平台讓你呈報已故客戶資料，還可讓遺產管理人 / 遺囑執行人 /. 事務律師申請銷戶。. 簡單在網上填寫申請表 ...
投訴處理. 投訴個案的回應. 我們將於接獲您的意見或投訴後的5 個工作天或7個曆日内(以較早者為準)確認收妥個案,及提供負責處理相關個案的職員資料以便聯絡,並務求於30 日內回覆。 如需更多時間處理,我們亦會適時向您作出通知。 您的意見或投訴均會向管理層反映。 通訊形式 . 我們會盡快以電話、電郵、信函或經由您提出投訴時的通訊形式回覆您的意見或處理您的投訴。 若您想就該投訴事宜選擇其他的通訊形式,或需要進一步的協助,請致電 2822 0228。 投訴個案的處理. 投訴資料將絕對保密,並交由具有相關經驗及權責,但與投訴事項並無直接關聯的職員處理。 為保障您的私隱,經第三方轉介的投訴,我們會直接向您作出回應。 如您的投訴成立,我們會因應情況作出適當的跟進或提供補償方案,但並不一定涉及金錢賠償。
湖北隨州曾都滙豐村鎮銀行有限責任公司-董事(2014-2015) 資格 商業及社會科學文學士-多倫多大學 榮譽銀行專業會士-香港銀行學會 ... 香港特別行政區政府稅務上訴委員會-委員(2008-2014) 中國平安保險（集團）股份有限公司 註-非執行董事(2006-2013) 資格 ...
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保安資訊中心. 舉報詐騙途徑. 認出陌生或可疑交易紀錄. 未能確認的費用，未必一定與詐騙相關，可能涉及其他原因。 你可先聯絡商戶查詢或嘗試解決無法確認的交易。 若仍然無法解決問題，又或懷疑受到詐騙，請立即聯絡我們: 申報未經授權信用卡交易：請 致電24小時信用卡客戶服務熱線 或 網上申報. 申報未經授權扣賬卡交易：請致電 (852) 2836 0838 或 網上申報. 申報未經授權銀行戶口交易：請致電電話理財熱線 (852) 2998 8022 (優越私人理財客戶)、 (852) 2998 9188 (優越理財客戶)、 (852) 2822 8228 (優進理財客戶)、 (852) 2912 3456 (綜合戶口客戶)及 (852)2822 0228 (其他客戶)
Minimum specifications for the use of Personal e-Banking. For desktops. Internet connection. Windows 7 Service Pack 1 (SP1) or above. Chrome with JavaScript enabled and 128-bit SSL encryption. For tablets / mobile handsets. You can access Hang Seng Personal e-Banking not only through your desktop but also through popular tablets and mobile ...
我應該何時做投資者保障評估? 溫馨提示: 本行的投資者保障評估是受金管局發出之指引實行，所有客戶於進行大部分投資交易前需要完成並持有有效的評估紀錄。 每個紀錄有效期為1年，當紀錄過期，或你的個人狀況在紀錄仍然有效時作出轉變，都要重新接受評估才能再投資。 另外，經由網上平台進行的投資者保障評估或未能全面考慮你的相關狀況，因此建議你可到分行接受更全面的評估。 如於網上進行評估時有任何問題或存疑，你亦可考慮到分行完成評估。 不論年齡大或小，積蓄多或少，甚至學歷高或低，每位客戶的投資體驗都應該受到保護。 下一趟經我們分行，電話或於網上進行投資時，緊記做一次投資者保障評估，看看是否需要額外的投資保障。 立即評估. 知識與觀點. 風險評估問卷. 花數分鐘時間評估你的風險接受程度 2. 填寫問卷.
