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2018年4月1日 · 客戶在面對業務人員的銷售時,很少人可以做到果斷地下決定購買,不是說他們不需要,而是受限於對保險認識有限,往往需要業務人員不斷強化和助推,才能促使其做出購買決定,以下介紹5種促成技巧:. 方法1:假設已成交法. 經營客戶到了促成階段,業務 ...
2019年2月1日 · 2019 年 2 月 1 日. 1372. 0. 保險業務人員要贏得好業績,不能只服務天生與自己契合的客戶,要學會與不同性格人群溝通的技能。 所謂「人以群分」,人和人之間的相處,總會因為彼此身上某一些特點而彼此吸引或相斥,但保險業務人員要贏得好業績,不能只服務天生與自己契合的客戶,要學會與不同性格人群溝通的技能。 如果按照曾任教多國多所大學的教師、暢銷書作者海倫.帕爾默的劃分方式,根據人們不同的核心價值觀和注意焦點及行為習慣的不同,可以把人的性格分為9種:完美型、助人型、成就型、藝術型、理智型、疑惑型、活躍型、領袖型、平和型。 以下根據常見的客戶類型,談其中5種與不同性格客戶的溝通方式。
2020年3月1日 · 在定聯系統中,我們會將名單中的客戶/準客戶依照彼此關係分為A、B、C、D共4級。. D級定義:認識,有聯絡方式。. C級定義:三分熟,曾經很熟但許久未見。. B級定義:好友,聊私人心事。. A級定義:挺你到底,送過建議書。. 理想狀態下,D級客戶約150~200人 ...
2021年8月1日 · 概念式行銷,先從客戶對保險的認同著手. 想要將保險銷售出去,最重要的第一步不應該是急著做資料蒐集與需求分析,而是先讓客戶知道他們為什麼需要保險。. 相信我,如果將銷售保險的可能性全部寄託於客戶的答案,那麼結果不是「沒有預算買保險」,就是 ...
2018年5月1日 · 1125. 彭金隆. 政治大學風險管理與保險學系專任副教授. 本期專欄我認為有一關鍵議題值得討論——「保險業是否該重新認識他的年輕客戶 」這是在數位金融時代,以及進入金融科技時代的當口,保險業者必須要重視的未來關鍵課題。 比較需要擔憂的是,目前金融業的經營者絕大多數都不是年輕人,他們距離年輕已有一段距離,過去他們在養成教育或是成為主管的過程中,面對的都是現在已經很成熟的客戶群體,再隨著成為主管,圍繞在他們身邊的人,也都是跟他們差不多的人。 就好比在職場中,30歲進入公司從基層開始做起、35歲當上了基層主管、40歲坐上了部門經理、45歲可能當上協理或副總經理,到了50歲時掌握了公司很多的決策權,身邊的人基本上都沒有換,共同決策者幾乎都是同一群人,但是面對的客戶卻是一直改變。
2022年11月3日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1194. 「學會做人,才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為,業務員擁有關鍵10項特質,再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係,便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前,首先我們必須瞭解如何開發高資產族群,黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右,其中大多為購買保費達港幣50萬元(約為新臺幣200萬元)以上的客戶。 初始若要開發高資產族群,她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動,因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動,這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2021年3月1日 · 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 3 月 1 日. 981. 0. 法則12‧服務做得好, 成交與轉介紹水到渠成. 其實服務與行銷是一體兩面的。 我們為什麼要提供服務? 除了從業的使命感外,歸根結柢還是為了能夠順利行銷,希望能夠成交保單,或者得到優良的轉介紹。 但是我們又該如何知道,什麼時候能夠提出成交,又該如何獲得轉介紹? 首先要放下急躁的心情, 透過服務累積足夠的信賴,才能夠做得優雅,不怕功利心太強,破壞了在客戶心中的形象。 讓客戶覺得轉介紹是正確的決定. 轉介紹的關鍵是什麼? 其實還是在於服務做得夠不夠好,如果服務不到位,客戶連認同都沒有,又怎麼會為你轉介紹? 服務的品質夠高,才能打造出好口碑,客戶也才會為你背書。