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2024年1月9日 · 2023年9月に開催された「アドベンチャートラベル・ワールドサミット北海道・日本（ATWS2023）」を経て日本のアドベンチャートラベル（AT）は現在世界の注目を集めています。. ATWS2023で明らかになった日本のATの魅力や、さらなる発展に向けた課題や展望に ...
2024年2月28日 · 当ビューローでも、サステナビリティは意識しており、その一例が「北海道の大地レストラン」です。 札幌農学校（現北海道大学）初代教頭だったクラーク博士像の建つ丘として有名な観光スポット「さっぽろ羊ヶ丘展望台」をユニークベニューとして活用しました。
2022年12月20日 · JNTOマニラ事務所は、この有望市場であるフィリピンでの取組を強化するため、2018年10月に設立されました。 本格的なインバウンド再開を迎え、フィリピンの訪日旅行者たちは日本に何を求めているのか、日本への誘客にはどんなアプローチが有効なのか、JNTOマニラ事務所の取組とともにご紹介します。 こちらの記事では、マニラ事務所 次長 達賀美咲がお話しします。 ※所属事務所・役職は取材当時の情報です。 目次. 多くの人たちが「日本に行きたい！ 」と望んでいる 「SNS映えする風景」や「アニメ」が大人気 リピーター増加とともに高まる「地方への関心」 多くの人たちが「日本に行きたい！ 」と望んでいる. ―はじめに、フィリピン市場の特徴・魅力について教えてください。
全体方針 海外旅行者のほとんどが訪日経験者である成熟市場。 訪日旅行回数が増えるに伴い、旅行消費額単価が向上 する傾向があるため、リピーターの更なる訪日 を促す。 具体的には、再訪日意欲を喚起 させるために新規開業施設情報等をきめ細かに発信したり、地方訪問需要を高める ...
- 訪日外国人旅行者の受入体制を強化するための6つの業務
- 旅ナカの満足度を高める外国人観光案内所の認定制度
- 案内所の取り組み事例や災害時対策を学べる研修会
- 案内所で働く人たちのリアルな体験談が読めるメルマガ
- 案内所の一人ひとりがコンシェルジュであり、観光大使のような存在
訪日外国人旅行者のさらなる増加、そして観光の質を高めるためには、国内各地域の受入体制を整備することが欠かせません。地域連携部の受入対策グループでは受入体制の強化を支援する取り組みとして、6つの業務を行っています。 1. 全国各地の外国人観光案内所の認定、支援 2. JNTO直営（東京・丸の内）の外国人観光案内所(TIC)の運営 3. 全国通訳案内士試験（国家試験）の実施、運営 4. 災害時、非常時にも対応する多言語コールセンター「Japan Visitor Hotline（＊）」の運営 5. 海外の一般消費者からのオンラインによる問い合わせ対応 6. 善意通訳(Goodwill Guide)の推進 （＊）Japan Visitor Hotline：非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため、...
JNTOでは、観光庁が定めた「外国人観光案内所の設置・運営のあり方指針（PDF）」に基づき、全国各地にある外国人観光案内所の認定制度を運用しています。 2019年11月現在、JNTOが認定した外国人観光案内所の数は1,248件。国際空港や交通拠点となるゲートウェイのみならず、観光施設や百貨店の他、道の駅などにもあり、立地や対応言語、機能に応じて4つの認定区分に分類しています。JNTOのグローバルサイトや「Japan Official Travel App」に案内所マップが掲載されているため、訪日外国人旅行者は最寄りの案内所をすぐに探すことができます。 【認定区分と、それぞれの主な基準】 「訪日外国人旅行者に旅ナカで快適に過ごしていただくためには、地域の方々のさまざまなサポートが欠かせません。...
認定された観光案内所は、案内所の質の向上のための支援や情報提供をJNTOから受けられます。 そのうちのひとつが、全国各地の運輸局と共催で年3～5回開催している案内所向けのブロック別研修会です。JNTO直営の案内所（東京・丸の内）の活動事例紹介、海外事務所員による市場ごとの旅行者の特徴や海外の案内所の紹介、そして参加者がチームに分かれて意見交換を行うブレインストーミングを実施しています。 「他の案内所にはどんな相談が来て、それにどのように対応しているのか、災害やクレームが発生した時にどんなことに気をつけているのか、見えてきた課題など、皆様の案内所運営に役立つテーマをピックアップして、案内所スタッフの皆さんで情報共有をしていただくようにしています」。 さまざまな事例を紹介する中でも2019年特に...
情報共有という観点で、JNTO認定の外国人観光案内所が受けられる支援としてもうひとつ紹介したいのが、定期的に配信しているメールマガジン「ビジット・ジャパン案内所」通信（以下、VJ通信）です。 月2回、訪日旅行者への案内事例の提供や案内所間の情報共有を目的として、JNTOのTourist Information Center（TIC）での案内事例や、案内所で気になるトピックなどを配信しています。 認定案内所のスタッフに向けて、毎月テーマを設けて全国の案内所にアンケートを取った、具体的でリアルな情報をお送りしています。 「たとえば“今年の自然災害時対応および案内”や“ラグビーワールドカップの思い出”など、特定のテーマを設定して、印象に残ったこと、困ったこと、課題などをお聞きしています。毎月900...
今回のラグビーワールドカップ開催で、改めて観光案内所の重要性を実感したと竹島は言います。 「地域の案内所を訪問してみると、日本でもあまり知られていないような観光地にまで、試合観戦のため訪日した外国人の方が訪れていることがわかりました。ラグビーワールドカップは開催期間が長いですし、この大会のために4年間お金を貯めてきた熱狂的なファンがたくさんいます。そういった方々が、日本各地の案内所を活用しながら、試合会場から遠い地方での観光を楽しんでいたことがわかりました」と感慨深く語ります。 「案内所の方々はまさに地域のコンシェルジュであり、一人ひとりが観光大使のような存在。ホスピタリティ溢れる案内に感動してリピーターになる訪日旅行者もいます。素晴らしいおもてなしの心を持って日々活動してくださっている皆様...
2019年3月4日 · 関連記事を読む 【インバウンド事例から学ぶ課題解決のヒント】 課題4：もっと効果的にプロモーションしたいが、どうすればいいのかわからない 日本政府観光局（JNTO）では、今年度「行政と民間事業者との連携」や「デジタルマーケティングの活用」など、地域の皆様の参考になる7地域の ...
最後一天由高山回到名古屋，到達後先去品嘗係名古屋很出名既咖哩烏冬，然後再去名古屋城，去完名古屋城已經無時間去其他景點了，留待下次吧！ 今次無論用SIM Card或者wi-fi蛋都非常暢順，小編間唔中還用來看movie都無問題。 Photo . 【日本輕鬆上網系列 IV 】 行完高山古町及宮川朝市之後，從古町並口巴士站乘坐高山濃飛巴士到鐘乳洞口站下車（830円、回程880円），再轉乘接駁小巴（巴士站內設有電話，只要對他說你在車站便會有專車接送，下車時會問你回程時間）。 雖然凍到流晒鼻水但都值得。 Photo . 【日本輕鬆上網系列 III 】 來到高山又點可以唔去朝市呢！ 日本周圍都落大雪，宮川朝市都唔例外，由尋晚開始一直落到現在。 唔講咁多自己睇相！
