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中華電力緊急服務熱線2728 8333 繼續維持每日24 小時服務,而客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日,上午8 時至晚上8時。 現時較高感染風險地方的抄讀電錶及派單服務仍然可能受到影響。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展,並配合政府的防疫措施,盡力為客戶提供服務,客戶可於中華電力網站查閱最新的服務安排。 關於中華電力有限公司. 中華電力有限公司(「中華電力」)是香港公用事業公司,由在香港交易所上市 的中電控股全資擁有,為亞洲規模最大的私營電力公司之一。 中華電力在香港經 營縱向式綜合電力業務,為供電地區範圍內超過600 萬人提供高度可靠的電力供應及優質的客戶服務。 - 完 -
為保障員工和客戶的健康及按「疫苗通行證」的防疫安排，所有進入客戶服務中心的人士須使用「安心出行」流動應用程式和出示已接種最少一劑新冠疫苗的紀錄證明。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678的服務時間為星期一至星期日，上午八時至晚上八時。 緊急服務熱線2728 8333維持每日24小時服務。 客戶亦可於中華電力網站或中電手機應用程式，隨時隨地登入 網上賬戶 ，處理賬戶事宜。 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展，並配合政府的防疫措施，盡力為客戶提供服務，並適時調整有關的服務安排，客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。
1. 中華電力會繼續密切留意疫情的最新發展,並配合政府的防疫措施,盡力為客戶提供服務,並適時調整有關的服務安排,客戶可於中華電力網站查閱最新服務安排。 關於中華電力有限公司. 中華電力有限公司(「中華電力」)是香港公用事業公司,由在香港交易所上市 的中電控股全資擁有,為亞洲規模最大的私營電力公司之一。 中華電力在香港經 營縱向式綜合電力業務,為供電地區範圍內 600 萬人提供高度可靠的電力供應及優質的客戶服務。 2021 年,中電慶祝在香港成立120周年的誌慶,並承諾繼續與社群以「同行望遠」的共同願景,一起開啓更美好的未來。 - 完- 2.
中電客戶服務特別安排. 因應新型冠狀病毒的最新發展，為減低社區傳播風險，中電客戶服務由今日 (2022年1月7日)起作出以下特別安排，直至另行通知。 客戶服務中心 . 旺角客戶服務中心：維持正常服務 . 營業時間為周一至周日，上午11時至晚上7時（公眾假期休息） . 大埔、深水埗、觀塘及元朗的客戶服務中心：暫停營業 . 客戶可隨時透過中電流動應用程式或登入網上賬戶，足不出戶都可處理各項賬戶事宜。
為確保你的電力安全，我們需要在接駁電力前檢查你的電力裝置。 何時預約. 當你知道 預計工程的完成日期 就可以進行預約電力裝置檢查。 在預約日期前， 你的 電力裝置必須已經完成安裝. 你需確定申請的 供電地址 及 電力需求量（單相或三相）正確. 如何進行預約. 你可以經以下途徑進行預約： 預約途徑. 如何預約. 網上預約電力裝置檢查. 電話預約. 於辦公時間致電 2678 7280 （上午9 時至下午6時，星期日及公眾假期除外） 在電力裝置檢查期間. 你的註冊電力裝置承辦商必須在場. 你需提交由你的註冊電力裝置承辦商簽發的完工證明書（WR1）副本. 你需確定你的 電錶安裝位置 能夠進入及提供 安全的通道 通往. 備註: 若電力裝置檢查結果符合標準，我們會隨即為你接駁電力。
賬單派遞及抄讀電錶服務或會受到影響。了解更多有關新型冠狀病毒疫情下的特別安排 ... 最新 資訊及獎賞 電業承辦商 給客戶的網絡安全建議 服務承諾和表現 客戶支援 ...
中華電力有限公司(中華電力)因應新型冠狀病毒疫情的最新發展,為保障員工和客戶的健康,減低病毒在社區傳播的風險,並配合政府的防疫政策,在維持正常供電的大前提下,正實施特別工作安排,若員工的工作性質容許,可在家工作;中華電力的客戶服務亦作出以下調整, 希望客戶諒解。 客戶服務中心. 位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的中華電力客戶服務中心已於1 月7日起暫停營業。 位於旺角的客戶服務中心則正常開放為客戶提供服務,營業時間為周一至周日上午11 時至下午7時,公眾假期休息。 客戶亦可於中華電力網站(http://www.clp.com.hk)或中電手機應用程式,隨時隨地登入網上賬戶,處理賬戶事宜。 中華電力的客戶服務熱線2678 2678 及緊急服務熱線2728 8333則維持每日24小時服務。
