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2024年5月1日 · e-CRM系統助力業務員銷售與經營. 大多保險公司都是多元通路銷售，而其中又以業務員通路為大宗，所以要優化銷售通路首要就是要優化業務員通路。 保險公司可以從產品創新及開發，以及品牌提升著手，並透過數位化來創造差異化及競爭力，舉凡運用新科技來提高展業效率、大數據營銷及獲客來強化市場開發，並透過精準營銷模式來提升效益等。 借助數位賦能，加上以客戶需求為導向的銷售模式，可以提升業務員的產能效率，協助他們有時間做更重要的事，像是開發優質增員對象及高資產客戶市場等。 更重要的是，保險業務員的定位將由產品銷售人員，轉型為客戶經營專家。 深入瞭解業務員在銷售與經營上的困境，大致為雜事太多、客戶量多、維護事多，而最終導致自身疲憊，而豐隆保險便開發電子客戶關係管理e-CRM系統來解決業務員的展業難題。
2024年5月1日 · 簡而言之，當業務員將保險本業的知識及銷售技巧鑽研精深，並且學習愈多能和保險相結合的專業，就相當於是讓自己升級；而業務員升級，所能獲得到的客戶層級就會涵蓋愈廣，與此同時，隨著自己懂得愈多愈深，也會引領客戶懂得愈多愈深，交互作用之下，自然就等於令客戶升級，隨之而來就是收入升級。 然而業務員升級能力，進而達到理想的收入，依靠的從來都不是與生俱來的聰明才智，而是後天的孜孜不倦。 必須不斷努力學習專業、累積經驗，除此之外還要不斷思考如何讓自己更好。
2024年5月1日 · 我有什麼解決方案？ 在經營保險事業之初，業務員不但要告訴別人「我正在從事保險」，還要讓愈多人知道愈好，否則，即使身邊的親友需要購買保險，第一時間也不會尋求自己的幫助。 吳柏增建議，業務員可以藉由數位媒體的力量傳遞自身品牌，拍短影片、經營社群軟體都是很好的選擇，因此業務員也必須知道「上網搜尋自己的名字，會出現什麼」。 為了協助夥伴建立數位品牌，吳柏增組織了2個自媒體班，其中一班負責構思企劃，尋找當前市場關注的時事與客戶好奇的議題，另一班則扛起剪影片的責任，目的在於讓團隊內的每一個人都能從「微網紅」做起，逐步建立起自己的品牌形象，擴大自己的人際影響力。 此外，團隊也不斷鼓勵夥伴追求國際榮譽獎項和專業執照，將自己經營事業努力獲得的榮耀，轉化為「名片」上專業能力的認證。
2024年5月1日 · 學習當壞人，是主管重要的歷程，順應民情、討好團隊，是人人都會做，而且喜歡做的事，但是當壞人，做團隊不喜歡的事、拒絕團隊不正確的期待，就不是人人能應付裕如。. 我最害怕「水乳交融，一團和氣」的團隊，這種團隊如果不是因為共識與團結而凝聚 ...
2024年5月1日 · 你是不是也有一樣的經歷：個人業績或團隊績效一直得不到突破，好像陷入了死胡同一樣，明明多次試著復盤，卻還是找不到問題的癥結所在。之所以會有這樣的情況，其實是因為陷入了思維盲點的陷阱。 當我們在思考一件事情時，必然是依循個人具備的知識與思維慣性，不可能憑空出現一條過去 ...
2024年5月1日 · 保險業在發展前期，或者業務員剛入行的時期，銷售模式多為WBS（Wants Based Sales），即客戶想要什麼，業務員就銷售什麼產品；隨著行業逐步轉型，或者業務員逐漸掌握銷售關鍵，保險銷售模式便從WBS邁向了NBS（Need Based Sales），此時的業務員要像一名醫生，先對客戶的家庭財務、人生規劃等進行「把脈」，而後再開出「良方妙藥」，需要重視需求分析。 客戶之所以購買保險，是因為有規避風險的需求。 那麼，客戶到底要買什麼保險、買多少保險？ 要找到答案，業務員就要給客戶做需求分析。 可以說，為客戶做需求分析是銷售保險的基礎，也只有為客戶做專業、周密的需求分析，業務員才能贏得客戶的信任，最終成交保單。 人生各階段共通的3種「債」
2024年5月1日 · 國泰人壽專招中一通訊處通訊處經理洪佩琦分享，業務員與主管最大的差異在於，業務員的各項指標只需自我完成就好，但團隊裡的各項指標需要團隊夥伴一同來完成，因此需要具備相應的指導、培養、動員等能力，而這是單純作為一個業務員所未觸及的。 從業務員到基層主管，思維大不同. 洪佩琦指出，剛晉升主管的業務員最容易出現的就是對自己身分的認知偏差，習慣了以個人業務為主的他們，在剛晉升的期間，自我定位通常是「業務兼主管」，但洪佩琦表示，應該以個人業務為輔！ 主管最重要的工作是在團隊的建立，夥伴的教育與培養需要主管投入不少的時間精力。 「以前顧好自己就行，現在你得讓其他人也跟你一樣好。 」洪佩琦表示，從個人貢獻到團隊領導，需要不一樣的思維。
