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2016年12月2日 · 第1關：如何提出終止服務申請？ 過往不同營辦商索取表格的方法各有不同，而且大多極為不便，連索取終止服務表格亦有困難，因而廣為人所詬病。 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？
2016年5月16日 · 「Cut寬頻」有幾難？消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商，包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻，比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用，究竟哪一間營辦商的終止服務最方便？ 1. 「3家居寬頻」終止服務表格只限
2015年4月28日 · 以有線寬頻而言，有線在 網站 上的條款稱，必須在合約到期前三十天以終止服務通知表格取消合約，但條款亦指他們不會處理於合約完結前兩個月發出之通知。 有網民指，最好於合約完結前一個半月致電有線寬頻的客戶服務熱線2112 8899或到門市索取表格，及後郵寄至荃灣郵政信箱357 號客戶服務部或傳真至 (852) 2112 8855。 有網民提醒，致電索取終止服務申請表，電話很難接通，即使接通了又沒寄來表格，到門市索取表格較穩妥。 2.一定要確認成功終止. 有線的網站指會於4個工作天內以電子郵件確認申請，否則需致電客戶服務熱線查詢。 《 經濟日報 》曾報道有用戶曾在電話中獲悉已終止服務，但合約完結1個月後發現對方繼續收費，對方亦堅稱沒有收到通知。
2015年4月28日 · 1.提早在合約期完結前1個月提交中止合約表格。 2.親自到門市取中止合約表格，切勿要求有線郵寄，極大機會寄失。 3. 最好準備幾張中止合約表格，防止有線「遺失」表格。 第三步：搵一部FAX機 填妥中止合約表格後，有線會要求客戶郵寄或傳真表格至 ...
2023年2月14日 · 有線寬頻今（14日）獲准提早終止本地收費電視節目服務牌照，收費電視服務6月1日起停止。有線寬頻表示，會在牌照正式交還前，盡力確保所有現有客戶可以繼續收看收費及免費電視頻道內容，並會隨即開始透過電郵、公司網站、Facebook、手機短訊、信件及
2016年5月16日 · TOPick 綜合網民教路的三大「簽約/續約技巧」，有人最近新登記寬頻服務，扣除送超市禮券、演唱會門券及6 GB的手機網絡服務計劃連隧道費用一年，最後寬頻服務費平均每月23.7元。
2023年2月14日 · 有線寬頻今午（14日）後突停牌，有線寬頻指，已向府提交申請並於今天獲得批准終止本地收費電視節目服務牌照，該牌照終止日期為年6月1日。 有線寬頻的本地收費電視節目服務牌照原2029年5月31號到期，但據港交所披露易文件，有線寬頻稱，鑑於香港媒體市場結構急速改變，環球付費內容提供者及收費電視經營者競爭日益激烈，有線電視已向政府提交申請並於今天獲得批准終止本地收費電視節目服務牌照。 有線寬頻並指，將進一步推動戰略轉型，加大投資免費電視頻道和多媒體業務。 有線寬頻指，有線電視在該申請獲批准後將繼續受本地收費電視節目服務牌照的條款和細則約束，直至該牌照終止日期，即6月1日，其後有線電視將存續而該集團會繼續如常營運免費電視頻道服務以及其他業務，包括但不限於寬頻通訊、電話服務、網絡建設、流動通訊。
