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本文件羅列關於香港家居寬頻服務的終止服務安排。 在本文件所載的數據和資料由有關服務供應商提交通訊事務管理局辦公室(通訊辦),並刊登作公眾資料之用。 如服務供應商推行新安排,通訊辦在接獲通知後會定期更新有關資料。 由於各服務供應商可能會隨時因應他們的市場或商業考慮而更改其終止服務的安排,消費者應向個別服務供應商查詢其最新安排。 雖然通訊辦已盡力確保本文件的資料準確,但通訊辦不會明示或隱含保證或擔保該等資料均準確無誤。 香港特別行政區政府(香港特區政府)、通訊事務管理局(通訊局)及通訊辦不會對任何錯誤、遺漏或偏差負責及承擔法律責任,並保留省略、擱置或整理所提交資料的權利。
有線寬頻終止服務有3個步驟. 步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 步驟二：遞交已填妥的指定表格. 步驟三：交還設備、儀器. 步驟一：提出有線寬頻終止服務的申請. 無論合約是12個月、24個月、36個月，又或者無固定限期的合約，用戶都須給予有線寬頻不少於三十天的預先通知，如預先通知期少於三十天，用戶或須支付三十天的服務計劃費用。 提出有線寬頻終止服務的方法有4種， 用户可選擇任何一種： 網上「有線用戶網上服務中心」提出申請： https://apps3.i-cable.com/OnlineCentre/home/jsp/login/cn/loginPage.jsp.
先講下PCCW，整體都無太大障礙，唔好處就係一定要填實體表格，但勝在門巿相對多，所以要攞「終止表格」都未算有太大難度，但值得一提就係指定舖頭先有得攞，據了解所謂指定舖係指大約每區一間指定嘅HKT舖，記住唔包括CSL舖。 而HGC寬頻流程感覺流程比較單調，但記住唔好衝入去3HK門巿攞「HGC 寬頻服務終止表格」，因為佢地已經係兩間公司。 至於「香港寬頻」就比較特別，Hotline 並無一個明顯嘅選項俾你處理終止寬頻服務，據CS解釋，你只要搵到人同你對話就可以叫佢處理。 你亦可以到門巿辦理。 到左講下你印象中難度排行榜首位嘅「Cable」，但睇完個流程後反而要俾個Like佢，據「鴨仔」了解，佢地應該係暫時唯一一間可以透過網站一Tick過處理嘅公司。
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有線電視如何終止?
本人申請終止有線寬頻服務,該如何處理?
台中有線電視怎麼申請?
有線電視第四台怎麼看?
2008年3月18日 · 用戶如欲終止服務或更改服務或付款計劃，必須以指定的終止服務通知表格，給予「有線電視」不少於 30天的書面通知。 但「有線電視」不會處理用戶於服務承諾使用期完結前兩個月發出之通知 (否則，將以終止服務之條款處理) 。 如用戶的要求被接納，服務將於承諾使用期完結日後或30天的書面通知期後 (以較後者為準) 終止。 租用「有線電視」解碼器之用戶必須在終止服務後30日內退還「有線電視」解碼器（包括智能卡）至指定代收站，否則相關服務提供者將收取$990（包括$100遙控器）作為逾期退還之費用。
為增加服務資訊的透明度及令消費者有更充份認識，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）已在其網站刊載 主要家居寬頻服務供應商就服務使用者提出終止服務申請所採取的安排 刊載的資料包括 : 終止服務預先通知期的要求； 接受終止服務的申請途徑及方式；
為 使 有 線 寬 頻 能 向 閣 下 提 供 完 善 的 服 務 ， 當 閣 下登 記 或 訂 購 任 何 服 務 時 ， 我 們 會 要 求 閣 下 提 供 以 下 個 人 資 料 ： 姓 名 性 別 住 址 電 話 號 碼 身 份 証 號 碼 出 生 年 份 職 業
2023年4月28日 · 通訊事務管理局辦公室（通訊辦）今日（四月二十八日）提醒市民，若是香港有線電視有限公司（有線電視）的本地收費電視節目（收費電視）服務用戶，留意收費電視於六月一日終止時的相關合約安排，如有疑問，應盡快聯絡有線電視。 有線電視於今年二月十四日獲行政長官會同行政會議批准，於今年六月一日終止其收費電視牌照。 其母公司有線寬頻已表明，終止收費電視服務不會影響該集團公司提供的寬頻服務和固網電話服務，以及奇妙電視有限公司（奇妙電視）提供的免費電視服務。 通訊辦發言人表示：「有線電視會安排個人用戶的收費電視服務合約在六月一日終止。 除非客戶選擇其他方案，否則尚未享用的回贈、月費豁免和按金會分期攤還，以及退款（如適用）。
