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    • 全年旅遊保 vs 單次旅遊保 如何選擇?
    • 行程延誤的賠償
    • 遺失行李的賠償
    • 自駕遊:租車自負額
    • 常見的高危活動
    • 旅遊保險常見的不保範圍
    • 應何時投保旅遊保險?
    • 購買旅遊保險時需要的資料
    • 旅遊保險 常見問題

    一般而言,單次保險有限期長達半年,保費基於旅途日數而定;全年保險則是一年內無限次使用,每次有限期大多在3個月內,部分更會包括深圳及澳門等鄰近地區。 要選擇全年或是單次性的,主要是看旅遊的頻密性。以蘇黎世的隨心計劃為例,單次性購買10天旅遊保需要HK$260。同計劃的全年保險費用為HK$1,480,大約等於6次單次性保險。如果你是經常出國的話,全年旅遊保相對會著數一點。 保障年齡也是另一考慮因素。同以蘇黎世保險為例,單次性旅遊計劃不設任何年齡限制,但全年保則最多接受75歲的投保申請。另外,即使是同類型的保險,保障範圍亦會機會不同(特別是高風險活動),故投保之前應詳細了解內容。

    就航班延誤的情況,保險公司一般會作「金錢賠償」或者「交通住宿賠償」。大部分保險會為延誤6小時或以上的航班作賠償,每6小時現金賠償HK250至HK$300左右,上限HK$1,500至HK$5,000不等。如要申請賠償,除了登機證外,旅客需要向航空公司索取證明書,清楚列明航班延誤的原因,同時保留因為延誤而花費的交通住宿收據。 惡劣天氣、天災、機件故障、黑色外遊警示及罷工都是一般保險公司接受的保障範圍,但因新冠肺炎封關而滯留的話,由於這是當地政府決定的航空管制,故大部分的旅遊保險都不會為此作出賠償。

    遺失行李的賠償分為航空公司和保險公司。 由於大部分國際航線受制於《蒙特利爾公約》或《華沙公約》,不管是托運或手提行李,如果是因為航空公司而掉失的話,旅客都會獲得現金賠償: 1. 《華沙公約》- 托運行李每公斤最高US$20,非托運則每公斤最高US$400 2. 《蒙特利爾條約》 - 最多可獲US$1,800賠償 發現行李遺失時,旅客應立即聯絡航空公司的行李部,對方會根據行李內的物品而評估賠償金額。若然你的行李特別昂貴的話,亦可以考慮為其支付附加費用,如不幸遺失/損壞可得到更高的賠償。 如果你是在旅途中遺失行李的話,保險公司大多會視個人財物處理。旅客首先要24小時內向當地警方報案,並列出行李內的物品清單(申請賠償時最好提供購買收據)。賠償額一般是HK$3,000至HK$25,000左右,會根據...

    「自負額」即是「墊底費」,倘若在外地租車自駕時汽車有損毁或失竊,旅客需要自負相關的費用。 如果租車公司的保險自負額是HK$3,000,而你在旅途中不幸撞毀汽車需賠償HK$5,000的話,你便需要自支HK$3,000的費用,其餘HK$2,000會由租車公司負責。 市面上部分旅遊保險包含「租車自負保障」,一般由HK$5,000至HK$12,000不等,可彌補租車公司設定的自負額。以世聯的優悠樂計劃二為例,其租車自負金額為HK$5,000。以上述個案為例,旅客可以向世聯申請賠償,以彌補自支的HK$3,000費用。

    保險公司大多定義高風險活動為「業餘危險活動」及「熱門業餘及消閒活動」,以下是一般保險公司受保的範圍: 冬季運動:滑雪、滑雪板、溜冰(業餘性質) 空中活動:熱氣球、笨豬跳、滑翔風箏、跳降落傘 水上運動:水肺潛水、滑水、滑浪風帆、帆船、 快艇、水上電單車、激流漂筏 陸地運動:登山、攀石、騎馬 然而,旅客需要細睇保障條件,例如部分公司表明水肺潛水深過30米不會受保,登山高於海拔5,000米亦不在受保範圍。

    常見的不保範圍包括戰爭暴動、投保前已患的疾病、犯法、部分高危活動、胡亂服用酒精藥物、孕婦生產、故意自我傷害、特定疾病(愛滋病/精神病)、高危職業(商業潛水/採礦/空中攝影)、危險地區(伊朗/敘利亞/北韓)、人為災難(核變/輻射污染)或重覆申請索償。

    旅遊保險絕對是早買早享受!皆因保險條款在投保成功後即時生效,假若你因為意外受傷未能出發,或者因為旅遊警示或惡劣天氣而取消行程的話,只要你是在以上事件發生前購買的話,保險公司都會為你作出賠償。相反,如果你在事發後才投保的話,以上原因便不會在受保範圍之內。一般而言,旅遊保險最早可在出發日前90日購買。

    申請一般旅遊保險都不需提交文件,投保人只要填寫中英文全名(需與護照或身份證相同)、出發及回程日期、身份證、護照號碼、居住地、出生日期、聯絡電話、電郵及通訊地址即可。選擇付款方式及輸入相關資料後,保單便會生效。以ATM購買的話程序更為簡單,選擇單次旅遊保險後,根據指示輸入旅程資料便成功申請。銀行保險會直接於戶口扣賬,快捷方便。

    旅遊保險應如何索償?

    當遇上事故後,第一時間要申請相關證明文件(醫療報告/警署報案紀錄/航班延誤證明書)及單據(酒店收據/訂金收據正本)。通知保險公司後,旅客可於事發21至30天內(視乎個別保險要求),透過網上或郵寄索償表格,連同相關證明正本申請賠償。保險在審批並受理案件後,便會根據你的計劃而發出賠償金。一般而言,個案會在申請後一星期內完成批核。

    是否必須要買旅遊保險?

    由出發前至旅程結束之時,旅遊保險都有他的作用:出發前無法預期的天氣、旅途中發生的意外,直至回程航班的取消或延誤,以上狀況旅遊保險均可提供一定的保障。其中海外醫療費用和緊急運返的洗費是相當龐大的,假若不幸發生而沒有購買保險的話,對旅客必定有一定的負擔。因此,不論是外地旅遊或工幹,都建議購買一份旅遊保險。

    什麼年齡可以開始購買旅遊保險?

    每間公司對幼兒受保年齡各有不同,以FWD富衛為例,其TravelCare星級旅遊最小保障6星期的嬰兒,而AXA的卓越優遊樂則保障出生後30天的子女。

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