搜尋結果
2021年8月27日 · 網上表格. 本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。 投訴表格 查詢表格. 電話投訴. 2929 2222. 智齡消委會熱線. 2110 2288. 星期一至星期五. 09:00 – 17:30. 前往服務中心. 查看位置. 常見問題. 1. 消費者委員會處理哪些類型的投訴？ 2. 消費者委員會處理投訴個案時，擔當什麼角色？ 3. 消費者委員會以調停方式處理投訴可會遇到困難？ 4. 我向消費者委員會投訴時，要準備什麼資料？ 5. 除了退款，還有其他和解方案嗎？ 6. 我可否要求店方道歉，或處分涉事職員？ 7.
選擇月刊. 選購文章. 2023.10. 564期. 尋找致敏原. 胡亂選購測試或延誤治療. 有研究指全球約有2.5億人患有食物過敏，3億人患有哮喘，而世界衞生組織更預測，到2050年，全球將有一半的人口患有過敏性疾病；過敏逐漸成為一個嚴重的公共衞生問題。 就本港而言，有機構估算約有8%的人患有食物過敏，加上濕疹、各類皮膚過敏、哮喘及過敏性鼻炎等，過敏性疾病可能已成為影響最多香港人的長期疾病之一。 鑑於受過敏困擾的人士與日俱增，坊間一些自稱可以找出致敏原的測試服務亦日趨普遍。 不過，究竟甚麼人需要進行這些測試，這些致敏原測試服務的結果又是否準確，消費者面對坊間林林總總的致敏原測試時，又應該如何挑選呢？ 如何減低致敏機會？ 致敏原測試要點揀？ 持份者意見. 總結.
關於我們. 繼往開來 維護消費權益. 消費者委員會（消委會）成立於1974年，致力研究和倡導維護消費者權益的工作。 1976年《選擇》月刊面世，成為全球首本華文消費者雜誌，至今仍為消委會推廣消費者教育的旗艦刊物。 早在上世紀70年代起，消委會已成為「國際消費者聯會」的重要一員。 近年消委會更積極加強與兩岸四地，以及鄰近大灣區的合作，共同維護消費者權益。 科技發展一日千里，消費模式亦隨之不斷轉變。 邁向未來，消委會將擁抱科創發展，與時並進，繼續為推動本港以至全球的消費者權益工作，擔當舉足輕重的角色。 主席的話. 消費者委員會作為本港推動消費者權益的法定機構，自1974年成立以來，堅定地倡議和擁護消費者權益。
- 應否待電量耗盡才充電？坊間有不少流傳，若要令充電池更耐用，最好是待電量耗盡才充電，其實此說法只適用於有明顯記憶效應(memory effect)的舊式充電池[例如鎳氫(NiMH)充電池］；若使用的是鋰電池，其實毋須刻意這樣做。
- 應否經常充電至全滿？不少用戶習慣每次充電都充至全滿。如前段所提及，鋰電池長期處於高電量狀態亦會加速其老化，故若情況許可，宜避免經常將鋰電池充電至全滿。
- 快速充電會否加速鋰電池老化？近年不少電子產品都支援快速充電功能，以滿足消費者需求。不過，與一般充電速度比較，鋰電池在快速充電時的溫度通常會較高，而高溫會加速鋰電池老化，故若情況許可，建議使用較低的電壓及電流充電。
- 充滿電後是否適宜一直插上電源？質素良好的鋰電池一般都內設保護電路，當充滿電後便會自動停止充電；不過，用戶或難以知悉保護電路是否操作正常，若保護電路失效，而充滿電後沒有拔掉電源，便有可能因為過度充電而構成危險。
唇膏致敏成分要識睇！ 涂上唇膏令人倍添神彩和魅力，是不少爱美人士口袋中必备的化妆品。 挑选时，除了考虑颜色是否合意、妆效是否持久、雾面还是带有光泽、遮盖唇色和唇纹效果是否良好以外，产品的安全性同样重要！ 近年，多个海外组织分别发现，有知名品牌的唇膏检出具致癌风险的矿物油物质MOAH，亦有不少样本检出多种重金属。 为了解本港供应的唇膏产品是否安全，本会检测了30款唇膏和唇釉，大部分为相关品牌较受欢迎或重点推广的型号。 结果显示，8成样本检出可能会积累人体的矿物油物质MOSH，当中5款同时检出MOAH；另有逾半数样本检出具潜在致敏风险的重金属，情况值得关注。 HK $8. 立即购买以浏览全篇文章. HK $8.
選擇月刊 打開/關閉 《選擇》2025年起免費 測試及調查 打開/關閉 家庭電器 電子及影音 食物及飲品 家居用品 兒童用品 服務 可持續消費 個人理財 健康及美容 消閒及汽車 其他 打開/關閉 最新一期 選購文章 過往期刊 免費文章 訂戶預約換領訂閱禮品
MANAGEMENT TEAM OF THE CONSUMER COUNCIL. 消費者委員會管理層 (2021.04.01 – 2022.03.31)
