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  1. 若您接收到宣稱為滙豐的來電而您亦對對方的身份有懷疑請緊記真正的滙豐員工可以清楚地提供其員工名稱所屬分行或部門等資料您可以致電我們的熱線電話以確認其身份我們的員工不會透過電話向您索取敏感的個人資料如保安密碼滙豐亦不會以錄音訊息告知賬戶的異常情況如您對自稱為滙豐職員的來電感到懷疑切忌提供任何個人資料或賬戶資訊並請立即致電滙豐。 如不欲接收來自滙豐的市場推廣訊息及電話行銷來電,敬請以下述方式與我們聯絡 ,我們會安排在7個公曆日內從市場推廣名單中剔除您的聯絡號碼,費用全免。 致電 (852) 2233 3000. 郵寄申請至「九龍中央郵政局郵政信箱 72677 號香港上海滙豐銀行有限公司」收. 蒞臨滙豐分行辦理. 了解更多相關文章.

  2. 如果您不慎洩露賬戶登入資料密碼或保安編碼等敏感資料或懷疑賬戶遭盜用請立即致電熱線向我們報告並馬上檢查戶口交易紀錄如發現任何未經授權的交易請立即致電熱線向我們報告我們在經您同意後可以助您暫時凍結戶口免蒙受更多損失

  3. 熱線星期一至五上午9時至下午8時及星期六上午9時至下午1時運作公眾假期除外 自願醫保理賠及醫療禮賓服務熱線 (852) 3128 0122

  4. 致電登記熱線 (852)2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 輸入您的6位數自動櫃員機密碼. 4. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼,然後輸入井號(#) 5. 您將收到一條短訊,確認您的電話理財服務登記成功. 6. 重複讀出語音認證語句3次(最多可嘗試5次),建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 1 功登記滙豐語音認證服務後,即會自動以語音驗證身分。 但在某些情況下,我們仍會要求客戶使用電話理財密碼、一次性驗證碼或回答額外保安問題。 如何使用語音認證: 下次您致電滙豐尚玉、滙豐卓越理財或滙豐個人理財客戶服務熱線時,只要對我們說「我有件事想揾您幫下手」(粵語)或「我有事情需要您們幫忙」(普通話),就能驗證身分。

  5. 滙豐戶口轉賬 – 外幣. 星期一上午5時至星期六上午4時59分. 星期六上午8時至下午4時30分. 以下時間除外:1月1日和12月25日全日、12月26日及1月2日凌晨零時零分至上午7時59分或在天文台發出黑色暴雨警告信號或八號颱風信號期間. 滙豐戶口轉賬 - 外幣 美元 /「外幣 ...

  6. 毋須再在電話上等待,前往「支援」頁面,點擊「線上對話」 1 直接與我們對話,就像發訊息給朋友一樣簡單。 滙豐卓越理財尊尚和卓越理財客戶可以透過「支援」頁面的「聯絡滙豐卓越理財尊尚」或「聯絡滙豐卓越理財」,與客戶經理及團隊對話。 立即下載香港滙豐流動理財應用程式. 滙豐網站及網上理財. 只需點按「線上對話」按鈕,即可向我們發送訊息與我們對話。 請瀏覽以下常見問題或與我們聯絡。 網上理財 | 轉賬及繳款 | 流動保安編碼 | 信用卡. 其它常見問題. 其他協助方式. 無論您想查詢我們的銀行服務,還是想了解更多資料,歡迎您隨時聯絡我們,我們將竭力為您提供協助。

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