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  1. 熱線星期一至五上午9時至下午8時及星期六上午9時至下午1時運作公眾假期除外 自願醫保理賠及醫療禮賓服務熱線 (852) 3128 0122

  2. 如果您不慎洩露賬戶登入資料密碼或保安編碼等敏感資料或懷疑賬戶遭盜用請立即致電熱線向我們報告並馬上檢查戶口交易紀錄如發現任何未經授權的交易請立即致電熱線向我們報告我們在經您同意後可以助您暫時凍結戶口免蒙受更多損失

  3. 我怎樣可以知道是否成功申請到個人網上理財? 使用滙豐網上理財是否需要收費嗎? 我可以查看多久以前的過往交易記錄? 使用甚麼瀏覽器會有影響? 為甚麼未能顯示某些滙豐網上理財網頁? 為什麼我不能訪問一些功能並收到阻擋彈出式視窗的通知? 為甚麼未能顯示某些個人網上理財網頁? 登入及密碼. 若忘記了個人網上理財的用戶名稱,該怎麼辦?

  4. 您亦可致電滙豐熱線電話以核實來電者的身份。 在任何情況下,都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。 有欺詐成份的來電的識別指引. 保安錦囊. 來電透過預先錄制的語音訊息通知您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 通話音質比較差,彷彿是長途電話來電. 來電者拒絕提供部門名稱,或拒絕提供回撥號碼. 來電者稱,您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 來電者主要推銷低息信貸產品或服務,如私人貸款、加按或轉按貸款等. 來電者急於完成交易,沒有耐性詳細介紹產品或服務. 如果來電者在通話中要求取得敏感個人資料(例如您的理財密碼)或推銷信貸產品或服務,便應格外留神。 敬請注意,滙豐沒有授權或委任任何中介公司進行電話促銷活動,以推廣私人貸款、稅務貸款或信用卡.

  5. 如何登記服務 1 : 已登記電話理財服務的客戶: 1. 致電登記熱線 (852)2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 選擇您的電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 4. 輸入您的6位數電話理財密碼或自動櫃員機密碼. 5. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼,然後輸入井號(#) 6. 重複讀出語音認證語句3次(最多可嘗試5次),建立個人聲紋. 7. 登記完成後將收到確認短訊. 尚未登記電話理財服務的新客戶: 1. 致電登記熱線 (852)2233 3360. 2. 輸入您的滙豐戶口或信用卡號碼. 3. 輸入您的6位數自動櫃員機密碼. 4. 輸入在短訊接收的6位數一次性密碼,然後輸入井號(#) 5. 您將收到一條短訊,確認您的電話理財服務登記成功. 6.

  6. 為協助僱主更有效地滙報供款資料滙豐強積金提供多種電子方式助你處理僱員的強積金供款。 以電子方式滙報供款的好處: 準確 環保 快捷 安全 有系統

  7. 相關僱主應遞交已填妥的表格A連同表格B致行政管理人的核數師。. 周年申報表須符合積金局規定的格式)、核數師報告及已審核的財務報表必須於計劃的財政年度結束後六個月內遞交給積金局。. 未能遵守第 426 條《職業退休計劃條例》第(7)或(7B)章第(7 ...

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