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2016年3月4日 · 俄羅斯國際航空 (Aeroflot)、阿根廷航空 (Aerolíneas Argentinas)、墨西哥航空 (Mexicana Airlines)、西班牙歐洲航空 (Air Europa)、法國航空 (Air France)、義大利航空 (Alitalia)、中華航空 (China Airlines)、中國東方航空 (China Eastern Airlines)、中國南方航空
2020年11月11日 · 「更何況，」《美國商業週刊》的亞倫．伯恩斯坦（Aaron Bernstein）說，「如果波曼放棄了東方航空的主導權，57歲的他也沒有其他地方能去了。 雙方一開始討論，羅倫佐就向董事會出價，逼他們開始考慮賣掉公司，唯一能拯救東方航空的方法就是三大 ...
- 拒絕代金券，要拿現金
- 飛機誤點可申請賠償
- 你可以在 24 小時內免費取消機票預訂
- 即使沒有買旅遊平安險也可以索取行李賠償
- 行李丟失賠償可以要得更多
- 如航班在停機坪延誤 乘客可要求下機
- 免費飯店住宿
航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。
如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。 根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞或是乘坐歐盟成員國的航空公司﹝如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等﹞從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。 賠償金額是根據航段距離和出發地計算，從歐盟境內出發的機票賠償是 少於 1,500km：250 歐元 多於 1,500km：400 歐元 而從歐盟境內飛到非歐盟地區的機票賠償是 少於 1,500km：...
大家可能在預訂機票的時候沒有注意，但其實有很多航空公司如美元航空公司（American Airline）都會讓乘客在 24 小時內改變主意，免費取消預訂並獲得全額退款。另外，其他航空公司如澳洲航空（Qantas）則有 Book Now, Pay Later 的政策，即是說乘客只需支付 AUD25 即可預留航班的機位，直至在靠近出發日期才完成支付餘下的機票款項，成功完成機票預訂更會退還 AUD25。就算乘客最後放棄該機位，大家也只是損失 AUD25 而已。
相信大家不時都會看見行李被扔至損壞的新聞圖片，但其實即使沒有買旅遊平安險，如果行李有損壞、延誤或遺失都可以向航空公司索取賠償。雖然每間航空公司在處理索賠的手續上有所不同，但同樣的是乘客要在指定時間內以書面方式向航空公司提出投訴。 另外，如果你乘坐任何在歐盟境內出發的航班（不限航空公司）或是乘坐歐盟成員國的航空公司（如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等），根據歐盟條例，若寄艙行李遺失、有損壞或延遲到達，乘客可向航空公司索取最高 1,220 歐元的賠償。假如乘客在辦理登機手續前已向航空公司表明行李內有貴重物品，則有機會索取更高賠償。
如果航空公司遺失乘客的行李而構成乘客的不便，航空公司除了要協助搜尋行李之外，乘客更可要求提供賠償金以協助旅客在飲食、內衣褲、牙膏牙刷等生活必需品的花費。根據美國交通部（Department of Transportation）的規定，如果你能出示收據證明你需要額外的東西來支持旅行所需，例如是滑雪或重要的商務會議設備，乘客最高可申請 USD3300 的賠償，但該政策並不適用於國際航班。
根據美國交通部（Department of Transportation）規定，所有美國航班在美國所有機場起飛或降落的時間，以及是在停留在跑道或停機坪上的時間，國內航班不得超過 3 個小時，而國際航班不能超過 4 個小時，否則乘客可以要求離開機艙。如果停留在機艙延誤超過兩個小時，航空公司每隔 30 分鐘便有責任向乘客提供飲水及食品，並提供必要的醫療救護。
如果因航班延誤而要乘客等上一個晚上的話，航空公司有責任向乘客提供免費的飯店住宿。不過大家也不要抱有太高期望希望是 5 星級飯店。這些飯店代金卷會有指定的有效使用日期，即是說如果你這次選擇住在朋友家或是睡機場的話，可以留待下次再使用哦。 要為自己爭取應得賠償就要先了解乘客的權益，把文章分享給你的朋友知道吧！ 延伸閱讀： 可以免費候補搭下一班？ 7 個 Q&A 告訴你沒搭上飛機怎麼辦！ 花好幾萬買機票難道只為了吃飛機餐？錢到底進了誰的口袋？ 航空業腹黑秘密：買到超賣機票，你可以換到頭等艙！ 搭飛機一定有的十個疑問：可以多吃一份飛機餐、跟空姐要一整罐可樂嗎？ （本文與圖片經 Skyscanner 與原作者 Jennifer Tang 授權翻譯轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題，...
2015年8月24日 · 最近長榮航空要面試囉！ 大家是否都已經準備好了呢？ 新整理了2014年和今年一招的中英文考題，希望對大家在最近的面試準備中有幫助。 首先複試跟初試一樣，警衛會先確認複試的email還有身分證，一進入大樓，會有人資部的人員指引考試樓層，一路上都會有人資部的人指引，接著先提供自己的複試資料以及身份證確認身份，找個座位坐下，將事先準備好的A4大小牛皮信紙寫上桌子上提供的地址，要記得貼回郵42元。 等到大家都準備好後，人資部的考官或說明這次中英文面試進行的順序。 依照之前招考的模式，中文與英文面試的考場會分開。 中文的部分會有兩個考場，每個考場會有三到五位的考官，而英文則分成多間考場。
2018年12月14日 · 東京是台灣人熱愛的旅遊景點之一，近年隨著廉航越開越多，根本隨時都可以出發！ 不過在去東京以前，要先搞懂成田跟羽田機場到底差在哪？ 再來看看哪個時間點去東京最便宜吧。 （責任編輯：翁筠茜） 近年來大家飛往日本旅遊的比例逐漸趨升，除了熱門的大阪外，大家最愛去的城市非東京莫屬囉！ 東京不管是交通、逛街、美食都走在流行端都很方便，讓我們來看看何時飛東京最便宜，東京怎麼玩最划算！ 成田機場與羽田機場. 東京共有兩座機場，成田與羽田機場，讓我們用一張圖表為你解析兩者之間的不同，讓你好選擇哪間航空或機場！ 圖片來源：Funtime。 東京機場交通.
2016年2月26日 · VO 精選好書 2016-02-26. 這是一種磨心力又磨耐力的時刻！ 對旅客而言，航班延誤或取消也許就只是單純的痛恨與氣憤，但對地勤人員來說，卻有一個小小的過程：一開始是無奈嘆氣，再來處理問題時則頭痛不已，以至於只要聽到「延誤」這兩個字就從心裡開始發抖。 其實，航空公司對避免延誤飛機的重視程度，實在應該得到眾旅客的理解甚至掌聲才對。 在工作中，有一個日用名詞叫做「Delay Code」，用以說明如果航班有所延誤，造成延誤的確實原因和耽擱的精確時間，公司藉以尋求改進之道或盡督促之職。 Delay Code 翻譯成中文就是「延誤代碼」。 基本上，大家使用的是由國際航空運輸協會（IATA）標準化之後的代碼，各航空公司可共同使用，所以可以說航空公司的「語言」是相對一致的。
2017年2月8日 · 1. 使用緊急櫃檯. 大多數航空公司都設有緊急櫃檯，爲晚到的乘客服務。 如果因為某些原因晚到機場，並且晚于起飛前一小時到達機場的，自助值機服務已經停止了，這時就可以到緊急櫃檯辦理。 如果櫃台前面排隊旅客較多，還可態度誠懇地跟排頭位的旅客協商，優先辦理。 但由于飛機艙門在起飛前 15 分鍾關閉，如果時間過晚，即使辦理完登機牌，也可能會被取消該次航班行程。 如果旅客在接近起飛前 30 分鍾才抵達櫃檯辦理手續，將有錯失航班的可能。 2. 嘗試申請頭等艙通道安檢. 對於大多數的乘機旅客來說，最可能發生的誤機情形是趕到機場的時間較晚，來不及在飛機起飛前規定的時間辦理好登機手續。
