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中電基層家庭電費補助計劃. 中華電力於2024年透過「中電社區節能基金」撥款 5,000萬港元推出「基層家庭電費補助計劃」，向供電範圍內5萬個有需要家庭（65歲或以上的獨居或雙老長者、低收入家庭及殘疾人士）每戶提供600港元的電費資助；及向2萬個劏房住戶每 ...
已提交終止賬戶申請. 需要支付餘下款項： 你可以選擇最方便你的 付款方式 去支付總結賬單的款項。. 需退回按金餘額： 我們會於扣除總結賬單金額後5個工作天內退回。. 你可於提交終止賬戶申請時選擇最方便你的退款方式（以支票或電子轉賬）。. 沒有申請 ...
賬單及繳費 (住宅客戶) 你可以了解所需的賬單資訊。. 透過我們的網上服務，你可以安全地查閱及繳付你的賬單。. 客戶支援. 我們大約每隔2個月向住宅客戶發出電費單一次。. 一般情況下，你的賬單會以 住宅用電 價目計算。. 中電提醒客戶務必時刻提高警覺 ...
有關「綠加Fun」小遊戲 為帶給你嶄新的互動體驗並呼籲大家每日一齊慳電儲分，我們特別推出全新小遊戲「綠加Fun」！透過這遊戲，你可以： 賺取度度分換取獎賞; 及 加深對節能生活、社區關懷及環境保護的認識。
改善客戶服務以滿足所有客戶的要求. 妥善處理投訴. 角色. 交流有關供電服務的想法和資訊，確保建議能滿足住宅及工商客戶需要. 審視客戶意見和投訴，並作出適當安排以避免同類事件發生. 監督中電員工及相關夥伴嚴格執行供電則例，並適時提出修訂. 定期與 ...
申請供電及轉名 (住宅客戶) 為你的新居（位於九龍或新界）申請電力及轉名。. 所有住宅供電及轉名之申請，客戶可於中電網站辦理。網上申請步驟簡單快捷, 可額外賺取500「智能積賞」積分換購潮流家電。. 網上申請. 只需 5分鐘 即可辦理網上申請。.
繳費方法 (住宅客戶) 作為住宅客戶，你可以選擇適合自己的繳費方式，快捷而安全地繳付賬單。. 為了方便客戶繳付賬單，你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。. 要查看你的賬號和賬單金額，你可以 下載你的賬單 並 查閱賬單 。. 你亦可以透過以下途徑繳付你 ...
