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有多種情況均可能導致月結單出現您未能確認的費用。 如需查看更多交易詳情，請於HSBC HK App點選特定交易以進入「交易詳情」頁面。 您可查看的詳細資訊包括： 交易詳情（金額、貨幣、日期等） 商戶詳情（名稱、網站等） 以下解釋或有助您確認相關交易： 查明商戶名稱. 商戶有時會以不同名稱註冊，因此月結單上的名稱未必在您預期之內。 嘗試從互聯網尋找相關名稱，看看能否找到更多詳細資料。 留意額外費用. 某些零售商（如酒店、的士、航空公司或租車服務）除了基本費用外，還可能會徵收額外附加費。 檢查收據和電郵. 查核您的收據，看看當日有沒有相同金額但有不同商戶名稱的交易。 此外，您的電郵亦可能會收到含商戶註冊名稱的確認電郵或收據。 時間接近的交易.
收到詐騙電話，其實您絕不「孤單」。 如果您真的在恐慌之下交出個人資料，那您就可能已墮入騙局。 根據我們最新的調查指出 1 ，超過80%香港人曾經成為詐騙目標，26%墮入騙案，平均損失港幣3，800 元。 當中10%受訪者跌下電騙陷阱，平均損失超過港幣1，000 元。 而詐騙電話和假冒官員，更是港人最常遇到的騙案。 調查也反映，X世代（40-55歲）傾向服從權威人物，在電子支付、網上情緣、身份盜竊、冒充官員、求職騙案及詐騙電話六大常見騙案中，比較容易墮入冒充官員和電話騙案陷阱。 「我才不會上當」 很多人都有這樣的想法，但這樣想，其實會不會忽視了假冒來電的危險？ 您可能認為自己才不會像那10%受害人一樣，這麼容易就將資料雙手奉上。 但您以為只是「協助調查」，提供全名和出生日期就無問題？
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