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致電食環署與屋宇署成立的滲水辦. 2. 滲水辦會在6個工作天內聯絡投訴人. 3. 相關人員到訪投訴人單位記錄滲水情況，利用濕度儀檢查滲水位置，若高於35%及懷疑是其他單位引致的問題，便正式進入第二階段調查. 4. 第二階段調查，滲水辦會進入懷疑源頭單位 ...
2023年12月25日 · 一、樓下漏水一定是樓上的問題嗎？ 漏水好困擾！樓下漏水樓上要負責嗎？ 不論是透天厝、公寓大樓或是中古屋，住久了多少都會遇到房屋漏水問題。不過一樣問題兩樣情，透天厝居民的漏水問題簡單很多，儘快請抓漏師傅處理，當作是花錢消災即可；住在公寓大廈的民眾可就傷腦筋了，漏水多是 ...
C. 如何處理滲水糾紛？ 如果懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快與有關住戶商討，檢測滲水源頭及進行維修工程。 業主立案法團有責任維修大廈的共用地方，因此，如懷疑滲水源自大廈的共用地方，受影響的住戶可向大廈業主立案法團求助。
首先，為免與樓上住戶接觸引起不必要的磨擦，受影響的住客可將個案交予管理公司或業主立案法團處理，要求進行檢驗及維修。 若管理處人員查實滲水與樓上單位有關，但對方拒絕跟進，連管理處也表示無能為力時，住客便要考慮將事件升級，致電熱線1823或上網提出投訴，交由食環署及屋宇署 ...
2020年2月5日 · 樓上漏水，屋主不處理怎麼辦！. 新北蘆洲楊先生住的房子，從7月初開始浴室上的管線就會不斷漏水，甚至還延伸到旁邊臥室，水泥都剝落發霉，只好把床搬到客廳，但當楊先生和樓上屋主反應時，對方卻都不出面處理，對此，律師說若屋主不配合鑑定，走到 ...
2020年10月9日 · 樓上鄰居唔合作？由滲水辦處理 假如無法與鄰居協商解決漏水和滲水問題 或希望由第三方協調調查工作，屋主可致電「1823」或到 1823網站 投訴，向由向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱滲水辦）求助，完全免費。
2020年12月14日 · 一個專責部門 - 滲水投訴調查聯合辦事處(簡稱滲水辦)，提供處理家居滲水的一站式服務。 朋友嘗試過找管理署幫忙，但管理署找來的”維修師傅”說情況覆雜，一定要找專業防水公司來維修，管理署沒有明確的建議後續處理，樓上業主也表明了不會負責維修費，令漏水的問題不了了之。
