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主頁. 查詢. 常見問題分類. 生活項目. 環境及食物衞生. 滴水或滲水. 如何處理家居滲水問題? 食物環境衞生署. 在私人物業出現滲水情況，基本上是樓宇管理和維修問題，主要應由業主負責。 如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水源頭及加以修理。 有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 「家居滲水簡易測試」小冊子 。 此外，你亦可向大廈或屋苑的物業管理公司或業主立案法團尋求協助；必要時可聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士改善滲水，甚至以法律行動向對方提出索償。 政府部門可提供的幫助.
常見問題分類. 生活項目. 環境及食物衞生. 滴水或滲水. 冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？ 食物環境衞生署. 如你居住的大廈有物業管理公司，你可先尋求物業管理公司協助，以便可更快處理滴水問題。 食物環境衞生署 (食環署)負責處理冷氣機滴水引致的環境衞生滋擾問題*。 倘若證實冷氣機滴水對別人造成滋擾，食環署會向造成滋擾的人士發出「妨擾事故通知」。 如問題未獲適時處理，食環署可檢控有關人士。 根據《公眾衞生及市政條例》，任由冷氣機滴水對別人做成滋擾是違法的，最高可被罰款$10,000，另加每日罰款$200。 如欲投訴有關冷氣機滴水事宜，請致電食環署24小時熱線2868 0000 (此熱線由1823接聽)或填妥 網上表格 。
政府部门可提供的帮助. 假如无法与邻居协商解决渗水问题，你可以向由屋宇署及食物环境衞生署成立的联合办事处求助，联合办事处会就渗水投诉作出初步调查；若渗水构成衞生妨扰，联合办事处便会根据《公众衞生及市政条例》的相关条文处理。 如有需要，亦会转介个案予屋宇署或水务署 (例如屋宇署会按《建筑物条例》，跟进楼宇结构安全及外墙排水渠失修问题；而水务署则按《水务设施条例》，跟进浪费食水的情况 )。 若渗水是轻微或间歇性，而调查未能找出源头，政府的介入行动便会终止。 调查渗水源头要多久. 根据工作程序，联合办事处会在收到投诉后的6个工作天内联络投诉人。 职员会先作现场视察，然后进入被投诉的单位，有系统地进行非破坏式测试，以确定渗水源头。
如遇到水浸或渠道淤塞，你可致電渠務署24小時電話熱線 2300 1110 報告有關個案。. 你亦可透過以下途徑聯絡1823作出報告：. 網上表格. 手機應用程式《Tell me@1823》. 電郵至tellme@1823.gov.hk. 致電1823或傳真至2760 1823. 請提供以下的資料以便部門跟進個案：. 個案的詳細 ...
1. 選擇事項. 2. 填寫內容. 3. 提供個人資料. 4. 確認資料. 5. 遞交表格. 如你居住的大廈有物業管理公司，你可先尋求物業管理公司協助，以便可更快處理滲水問題。 * 必須填寫. 投訴事項. 樓宇單位內滲水. 請提供受滲水問題滋擾的單位資料（包括大廈名稱、座數、樓層、室號等） * 請說明.
主頁. 查詢. 常見問題分類. 生活項目. 環境及食物衞生. 其他生活項目. 冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？ 如何處理家居滲水問題? 如想作進一步查詢？ 前往 香港政府一站通. 問問1823 網上表格 Tell me@1823 app.
主頁. 查詢. 常見問題分類. 參與部門. 食物環境衞生署. 其他可查詢的部門. 全部 14 私營骨灰龕 4 處理骨灰 2 處理蜂巢 1 飼養或領養動物 1 食物安全 2 滴水或滲水 2 亂拋垃圾 1 棄置家居廢物 1. 冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？ 如何處理家居滲水問題? 如想作進一步查詢？ 尋找非參與部門. 前往 香港政府一站通. 問問1823 網上表格. Tell me@1823 app.
