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  1. 2017年4月12日 · 遇到機位超賣,乘客可以怎麼辦? 詢問接續航班狀況,確認下一班最快可以轉接上的時間,或是不是能協助搭乘其他航空公司的航班。 是不是能轉機到其他鄰近的機場,再轉接或自行到達目的地,所產生的交通費用是否由航空公司全數負擔。

  2. 2024年1月21日 · 機位超賣屬於可歸咎於航空公司的債務不履行,我國法院(臺灣高等法院 91 年度上易字 357 號判決)認定此種屬於「不完全給付」,消費者有權要求主張補償食宿津貼、機位升等,或是賠償自己因此所受的損失(包括另外自費購買的機票、因此延誤行程的食宿費用),與航空公司協議若無法達成,可向民航局申訴。 因此如果遇到超賣情況,也可以主動向航空公司提出條件來保障自身權益,例如增加補償金額、簽轉其他航空班機、使用機場貴賓室或是安排住宿機場飯店等。 至於如果搭乘的是廉價航空,則很有可能只能請求改搭其他班次而無法獲得任何其他理賠,原因是廉價航空會在契約內容大幅限縮賠償幅度,以減少成本。

  3. 旅遊搜尋引擎Skyscanner公布了一份超級詳細的機位超賣攻略,教你做一名精明的空中飛人! 機位為什麼會超賣? 有些乘客會臨時取消、來不及搭機,或因為機票預訂系統不熟悉進行重複預訂,為了減少空座的損失,很多航空公司都會接受比座位數還多的訂位,以減少空座率。 超賣的狀況常見嗎? 飛機航班機位出現超賣的情況在航空界是非常常見的。...

  4. 機票超賣」是由於旅客購票後可能因為各種原因而取消行程甚至no show,為避免浪費本來可以賺錢的座位,航空公司就會刻意出售超過航班總座位數量的機票,以「超賣」的方式去保障公司可以賺取最大利潤。 航空公司的超賣行為令到部分乘客無法順利依照預訂登機,乘客固然會感到憤怒,但在航空公司角度來說,超賣機票卻是降低風險而必要作出的行為。 延伸閱讀: 航班Delay旅遊保險攻略︱惡劣天氣航班延誤證明 + Claim保險須知! 延伸閱讀: Claim保險程序︱6大旅遊保險索償貼士! 增加claim保險成功機會. 回到頁首. 當所有已預訂機票的乘客都無取消行程,更準時出現在登機口時,航空公司就必須採取相應措施安撫乘客及盡快解決問題。

  5. 2019年1月15日 · 消委會於2018年1月至11月共接獲航空公司超賣機票個案12宗,其中有投訴人原乘坐香港前往上海虹橋機場的航班,當天已提早2.5小時到機場辦理登機,但因航空公司超賣而需轉乘另一由香港前往上海蒲東機場的航班,時間更比原先航班延遲50分鐘。 是次安排令投訴人花多一倍時間和金錢乘車到目的地,但航空公司卻以替代航班未達指定延誤時間(4小時)為由,拒絕賠償。 即使消委會介入,航空公司亦只提供心意禮金$300。 雖然航空公司超賣機票無可厚非,但亦有責任保障乘客利益。 一般而言,航空公司會先徵詢乘客意願,看看有否乘客願自行放棄機位。

  6. 2019年1月15日 · 消委會過去3年接獲48宗相關投訴,其中有港人到日本旅行回程時,因機位超賣,二人同行卻只得一個機位,被要求分乘不同航班,或只獲一人賠償。機位超賣屬業內常態,消委會調查卻發現大部分航空公司未有列明超賣時相關賠償條款,令消費者權益 ...

  7. 2024年7月3日 · 所謂「超賣機位」,即是航空公司售出的機票數目,多於航班的座位數目,例如一個航班有240個經濟客位,航空公司卻賣出了250張機票,結果令部份乘客無法登機。 「超賣機位」是全球航空公司的慣常做法,皆因航空公司預計有些旅客會臨時取消機位,或最終不會如期出現,為了避免空出座位而「超賣」。 當進行check-in手續時,航空公司一旦發現因「超賣」而無法安排所有乘客登機,便會詢問旅客是否自願更改航班,一般會提供餐券、升級座位或以現金作為補償。 更要留意的是,航空公司「超賣機位」並不違法,在航空公司的《承運條款》亦列明有機會出現「超賣」,旅客因此被要求改乘下一班機,基本上只能接受。