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- 遇到吞卡情況應保持冷靜，記錄交易日期時間及交易指示貼紙上的機器編號 (如有)等資料，再留意設備上的交易指示貼紙或收據憑條 (如有)，查看及致電銀行服務熱線，向銀行職員表示銀行卡被設備吞沒，銀行職員將進行記錄及安排跟進，若銀行卡與櫃員機為同一家銀行，銀行職員會諮詢客戶領取吞卡的銀行網點。 若客戶在其他銀行櫃員機上發生吞卡，在客戶服務員記錄有關情況後，所屬銀行將安排在清機後把吞没卡送回客戶的“發卡銀行”，並由“發卡銀行”通知客戶領取。 若卡戶擔心發生其他情況，亦可選擇申請掛失銀行卡，通過致電銀行服務熱線、 ...
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匯豐自動櫃員機卡可以提取現金嗎?
您可憑滙豐自動櫃員機卡，透過滙豐各分行、 理財易中心、港鐵站、機場及碼頭的自動櫃員機，全日24小時使用各種自助銀行服務。自動櫃員機 卡簡單易用，請詳閱以下各項服務的簡介。2. 使用自動櫃員機卡倍添方便 2.1 日常銀行服務 自動櫃員機用途廣泛
常見問題. 提款卡. Q.1 提款卡被自動櫃員機沒收了，應該怎樣處理？ Q.2 我的提款卡損壞了，應該怎樣處理？ Q.3 如按錯提款卡密碼，導致該卡被凍結，應怎樣處理？ 海外自動櫃員機提款限額. Q.1 提款卡每日的海外提款上限是多少? Q.2 怎樣啟動海外自動櫃員機提款功能? 自動櫃員機及人民幣提款機. Q.1 提款卡的每日港幣提款上限是多少? Q.2 我可以在自動櫃員機提取人民幣嗎? Q.3 我可以透過甚麼渠道更改提款卡之本地每日現金提款限額? 外幣提款機. Q.1 外幣提款機支援哪些外幣? Q.2 假如我的綜合戶口沒有足夠的外幣存款，我仍能透過外幣提款機提取外幣現鈔嗎? Q.3 外幣提款機服務如何收費? Q.4 外幣提款機有每日提款上限嗎? Q.5 外幣提款機的服務時間如何?
- 冷靜地致電銀行報告事件
- 假設現金被atm自動回收
- 假設現金被人取走
掀錢後，如你沒有取走出鈔位置上的現金，這筆現金通常只會有兩種下場： 1. 現金沒有被任何人取走，由ATM自動回收 2. 現金被其他人取走 要確認現金下落，你應先致電涉事戶口的所屬銀行報告事件。你可在ATM卡、銀行網站或手機App，輕易找到聯絡電話。ATM機身亦有貼上聯絡電話，但如果涉事ATM與你的戶口來自不同銀行，ATM所屬銀行未必能為你跟進，因此聯絡你擁有戶口的銀行是最為直接。 聯絡銀行後，職員一般會查問涉事ATM所在位置、事發時間、提款金額等事項，儘管你能內心焦急如焚，但亦請保持冷靜，準確回答以便銀行職員盡快為你跟進。 🎁Interactive Brokers：閒置資金享4.83%利息 一個戶口投資全球美/日/韓股市IB賬戶內的閒置現金超過10萬美元時，便自動享有高達4.83%的利息。...
較幸運的情況是，你原本打算提取、最終忘記取走的鈔票沒有被他人拿去，這樣你一般可順利取回鈔票。 銀行跟進事件時，會按你提供的資料，於ATM清機時核對提款記錄與機內實際存放的現金金額，如證實情況如你所描述的吻合，ATM內真的因你忘記取鈔而多出了現金，就會把現金以銀行轉賬方式，退回你的戶口。 倘若一切順利，銀行最快可在數天內完成退款到你的戶口。不過，如果你當時使用的ATM與你的戶口份屬不同銀行，就代表兩間銀行要互相核對資料，才能完成退款手續，所需時間通常較長。 以下是小編的親身經歷： 小編當日用滙豐銀行提款卡，在恒生ATM忘記取款。聯絡𣿬豐後，獲告知他們要等候恒生檢查ATM狀況及核實資料，最終滙豐在約一星期後，完成向小編退款。過程中，小編只是致電過滙豐一次講述經過，算是簡單而完滿地解決了事件。
假如銀行通知你，未能在ATM內發現你忘記提取的現金，或是現金被別人取去，處理方法及結果，將視乎拾獲者是路不拾遺，還是拾遺不報。 如拾獲者誠實地將現金拿去警署報失，警方會視現金是失物，你可在報警後，按警方失物認領程序取回鈔票，3個月後無人認領，失款將歸拾獲者所有。在這種情況下，只要你能在限時內報失，一般可取回現金，只是要來回警局，過程比銀行退款稍複雜。 如拾獲者將你的錢據為己有，就等同犯了盜竊罪。普通市民無法要求銀行提供閉路電視影片及協助追查疑犯身份，事主須先報警，銀行才會按警方要求協助調查案件。 過往香港亦曾多次有人因取走ATM上別人留下的金錢，最終被捕及被判盜竊罪成。根據過去案例，法庭會要求犯人向事主賠償失款。由於法庭審訊需時，事主可能需時多個月甚至超過一年才能取回失款。
報失丟失的自動櫃員機卡和更換提醒. 如果舊卡有登記使用繳費靈服務，會於舊卡報失後暫停。 如果舊卡有登記使用馬會投注戶口連結服務，會於舊卡報失後暫停。 3. 請查閱提款卡的交易紀錄，如果發現有異常交易，請您盡快通知銀行跟進。 4. 若已報失的提款卡背面的簽名與銀行戶口記錄一樣，請盡快到就近分行更改簽名記錄。 如果您已安排補發卡,請留意以下項目: 新的提款卡號碼和櫃員機密碼跟舊卡一樣，收到補發卡後，建議盡快在櫃員機更改一個新的密碼會更加安全。 返回頁首.
2020年4月17日 · 「智醒錦囊」- 使用櫃員機 了解更多 提款卡及密碼小心保管提款卡。 設定難以猜破及與其他服務不同的密碼，並定期更新。 香港金融管理局 - 自動櫃員機
常見問題. 問題1. 晶片式櫃員機卡在保安功能上與磁帶式櫃員機卡有何分別？. 晶片式櫃員機卡採用最先進的自動櫃員機保安技術，能夠高度保護儲存在晶片內的敏感資料。. 問題2. 晶片式櫃員機卡除了提升保安功能外，與現時的磁帶式櫃員機卡還有甚麼分別？.
2016年12月6日 · 那麼遇到有關情況應如何處理，筆者向各位介紹以下處理流程： 遇到吞卡情況應保持冷靜，記錄交易日期時間及交易指示貼紙上的機器編號 (如有)等資料，再留意設備上的交易指示貼紙或收據憑條 (如有)，查看及致電銀行服務熱線，向銀行職員表示銀行卡被設備吞沒，銀行職員將進行記錄及安排跟進，若銀行卡與櫃員機為同一家銀行，銀行職員會諮詢客戶領取吞卡的銀行網點。 若客戶在其他銀行櫃員機上發生吞卡，在客戶服務員記錄有關情況後，所屬銀行將安排在清機後把吞没卡送回客戶的“發卡銀行”，並由“發卡銀行”通知客戶領取。 若卡戶擔心發生其他情況，亦可選擇申請掛失銀行卡，通過致電銀行服務熱線、流動銀行或網上銀行等不同渠道便可辦理，掛失後即時凍結賬戶內的資金，避免發生損失。
