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本行會繼續全力配合社區防疫工作,做好 分行的清潔及衞生防護,為進入分行的客戶量度體溫及提示他們佩戴口罩,並繼續實施特別的客戶分流及排隊安排,讓輪候服務的客戶保持適當的距離。 本行會密切關注香港疫情發展,因應情況採取適當的措施。 本行亦鼓勵客戶透過手機、網上及電話銀行等電子渠道使用服務。 客戶如有查詢,請致電中銀香港客戶服務熱線(852) 3988 2388。 由2020 年7 月20 日(星期 一)起, 以下分行將恢復營業: 以下分行將暫停營業直至另行通知: 以下分行繼續暫停營業直至另行通知: #有關分行的自助銀行中心服務維持正常。 - 完-
為紓緩受疫情影響較嚴重的現有個人及工商客戶的每月供款壓力,包括但不限於從事或受僱於零售、餐飲、運輸、旅遊酒店、娛樂服務等行業,由即日起至2020年 6月 30日,於本行供款1 年或以上且過去12個月還款紀錄正常的按揭客戶, 可就其物業按揭貸款申請延期還本,為期6 個月,期滿後可因應情況申請再延長6個月,即最多12個月 暫緩償還本金,只需繳付利息,方便 客戶靈活調動資金。 本行亦會豁免客戶有關申請的手續費。 二、推出「中小企抗疫專項貸款計劃」。 為支援中小企應對疫情,由即日起至2020年. 6 月30日,本行將為符合貸款條件的客戶提供綠色審批通道,安排特快貸款審批。 客戶無須提供任何抵押品,最快可於1日內完成審批,3日內落實提款。
使用手機銀行應用程式於線上入票，省卻排隊等候時間 支援多種主要貨幣，無需額外收費 可存入由中銀香港發出的一般／專用支票、本票及股息支票，支援港幣、美元及人民幣*，且不會收取任何費用 *您可於每個曆日最多可存入港幣10萬元及人民幣10萬元及1萬美
進入分行的客戶亦須量度體溫及佩戴口罩。 同時,本行在分行已實施特別的客戶分流及排隊安排,讓排隊輪候服務的客戶保持適當的距離及縮短客戶在分行逗留的時間。 本行會密切關注疫情發展,因應情況採取適當的措施。 以下分行的營業時間將調整為: 香港國際機場分行將繼續暫停營業,直至另行通知。 有關分行的自助銀行中心服務維持正常。 客戶如有查詢,請致電中銀香港客戶服務熱線(852) 3988 2388。 - 完-
此外，在使用網上銀行時，切勿同時開啟其他可疑瀏覽器及瀏覽其他網站。 在登入網上銀行時，請確定沒有其他人在旁窺視，以免洩露您的用戶名稱及密碼。 每次使用網上銀行時，請先核對上一次登入及登出的紀錄；您亦應定期檢查賬戶結餘及核對交易紀錄。
本行会继续全力配合社区防疫工作,并已在各分行采取一系列的防疫卫生措施,包括定时消毒及加强清洁,要求员工于工作期间必须佩戴口罩,以及做好员工体温检测等。 进入分行的客户亦须量度体温及佩戴口罩。 此外,本行亦已实施特别的客户分流及排队安排,让客户保持适当的距离及缩短在分行逗留的时间。 本行会密切关注香港疫情发展,因应情况采取适当的措施。 由2021 年5 月3 日(星期一)起,以下分行亦将恢复正常营业时间: 新界. 愉景湾银行服务中心. 大屿山愉景湾愉景广场C 座地下G28号铺. 星期一至五:上午10 时至下午6时 星期六:上午10 时至下午1时. 注:香港国际机场分行将继续暂停营业,直至另行通知。 有关本行最新分行服务安排,请参阅中银香港网页的「最新消息」
如客戶重新使用「保安編碼器」，需要先於流動裝置上停用「流動保安編碼」。 企業客戶可同時持有「流動保安編碼」及「保安編碼器」。 請妥善保管已啟用「流動保安編碼」的流動裝置，如發現或懷疑已啟用「流動保安編碼」的流動裝置遺失或被竊，請即停用「流動保安編碼」及與本公司聯絡。
