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  1. 香港滙豐. 協助. 喪指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人離世後,有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時,您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟,從辦理死亡登記開始。 喪指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人離世是人生困難時刻,滙豐願為您於悲傷時,幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。

  2. 我們建議您親臨分行前先瀏覽喪指引,該指引中載有您需要採取的步驟及我們可為您提供的支援等實用資訊。 在親人去世後,我如何通知銀行,並領取已故客戶戶口的結餘? 您需要攜同以下文件親臨任何一間滙豐香港分行。 已故客戶的死亡證明書正本或核證

  3. 這是概覽頁面共5個步驟中的第3個步驟。 回到概覽主頁 查看上一步 查看下一步. 喪指引 - 您可以保存 電子版本 或 打印版本指引 以供參考。 相關信息. 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 如果您有緊急需要,我們可以從已故親人遺產中預支一部分用作緊急開支。 了解更多。

  4. 1 如果有一位以上尚存者的戶口持有人,則需要所有尚存者的戶口持有人親臨任何一間滙豐分行簽署新的授權書。 信用卡. 當我們收到客戶已故的通知,我們需要取消已故客戶持有的信用卡,這包括連繫至已故客戶名下的所有附屬卡。 信用卡上的任何未清還的結欠必須從遺產中支付;如有任何結存,則會退還至已故客戶的遺產。 在信用卡被取消後,之前以信用卡所設立的任何常行指示/自動轉賬(例如用於支付公共事業服務賬單,保險費)將不再被處理。 因此,您需要直接聯絡有關商戶、機構或服務供應商以作出其他安排。 個人貸款/透支. 於我們收到客戶去世的通知當日,我們將凍結所有已故客戶的貸款/透支戶口,並且於同一日起停止收取貸款利息或費用。 貸款/透支金額需要從遺產中償還。

  5. 香港滙豐. 協助. 喪指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書 ...

  6. 香港滙豐. 協助. 喪指引. 處理遺產. 負責處理遺產的人通常被稱為「遺產代理人」,根據已故客戶有否訂立遺囑,在下文中,他將被稱為「遺囑執行人」或「遺產管理人」 如已故客戶有訂立遺囑,該處理遺產的人士將被稱為「遺囑執行人」 如已故客戶沒有訂立遺囑,將根據無遺囑法,其最近通常被稱為「遺產管理人」 如您是遺產代理人,您的職責是: 清點遺產中的所有內容並計算出總價值. 計算並處理所有應繳稅款. 申請有關處理遺產的法津文件,詳情請參閱下一節. 收取所有資產(如股票和投資)並清償任何債務,包括按揭和貸款. 將遺產分配給受益人. 如您是遺產代理人,您可以決定是否. 自己處理遺產或. 委任律師為您處理部分或全部遺產. 是否需要遺囑認證?

  7. 滙豐部門的聯絡資訊. 人壽保險. 如已故客戶與滙豐簽訂了人壽保險單,可撥打專用電話號碼 (852) 3128 0122 (星期一至五 ,公共假期除外,早上9時到晚上6時)或 (852) 2583 8000 (上述時段以外),以便遺產代理人致電並提出索賠。 滙豐將全程指導遺產代理人,並就索賠的處理提供建議。 退休計劃(強制性公積金/職業退休計劃條例) 如果已故客戶在滙豐設有強積金或職業退休計劃戶口,遺產代理人可致電強積金會員熱線 (852) 3128 0128 或職業退休計劃會員熱線 (852) 2288 6655 查詢。 滙豐金融服務(亞洲) 如果已故客戶在滙豐經紀服務處設有戶口,遺產代理人可致電滙豐金融服務熱線 (852) 2521 1661 查詢。 滙豐環球投資管理(香港)