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2024年6月1日 · 韋亭旭表示，過往雖然已經有線上保全與理賠服務，但是為確保該服務確實是由客戶本人提出，避免資料盜用等情事發生，客戶仍須填寫紙本授權書或同意書，才能使用線上保全理賠服務，使得保全與理賠流程即使已開始數位化，卻依然顯得有些繁瑣。
2023年1月1日 · 一、全面提升客戶服務. 1.身分驗證技術（MID），身分核對多元，強化數位服務與風控： MID可運用於行動投保服務、保全電訪確認作業、網路申請交易會員或密碼補發等。 運用MID技術搭配普及率高的手機門號進行身分驗證，即可降低作業風險。 同時，當客戶致電客服中心時，可免去繁雜的身分核對環節，於專人接聽後直接提供諮詢服務，亦可在電話內直接協助客戶聯絡資訊變更。 透過MID取代行動投保服務同意書紙本簽名，可讓行動投保再升級。 2.區塊鏈技術提升理賠效率，一次申請多家受理： 為使客戶可快速即時的享受保險服務的價值鏈，與多家壽險同業及醫院合作一起完成「電子保單」、「保全／理賠聯盟鏈」、「理賠金抵繳醫療費用」等系統建置。
2024年8月1日 · 陳蘊卓分享，可以從5個方面進行思考： 變現模式：無論採用什麼經營策略，線上經營必然會有一個目的──想要銷售什麼商品、想要吸引哪些客群、想要招募哪些人才……而在目的明確之後，還要考慮將其銜接至線下落實的方案。 品牌定位：你想要透過線上經營，為客戶帶來什麼價值？ 又該如何挖掘品牌的特質，將這些價值傳遞出去？ 內容框架：線上經營時呈現的內容，要包含哪些題材與類型？ 又該如何用這些項目為將來的內容製作搭建框架？ 內容形式：在前述概念的前提下，該如何撰寫影片腳本、拍攝、剪輯？ 又該如何持續、批量的長期經營？ 閉環實驗：從前端的影片與互動經營，到後端的線下落實變現，執行起來是否順暢？ 又該如何調整前述的策略，讓經營與轉化的效率得以進一步提升？
2020年6月1日 · Part 1：不知如何選擇──學前. 關卡1：網路資訊來源管道多，不知如何取捨. 身處網路世代，在數位學習時，是否常常遇到以下情形：今日上午A講師線上分享「如何留存年輕人」的課程，你認為非常好；而下午B專家又開設「企業家財富傳承」課程，你也很心動。 但你並沒有如此多的時間，該怎麼辦？ 這種情況給業務人員帶來的困擾是：什麼都想學，但最後很有可能什麼都學不好。 遇到此情形時，業務人員應該如何應對？ 破解之道. 1.學前聚焦學什麼。 首先，線上學習前業務人員必須聚焦的是：「我到底想學到什麼？ 」自學並非亂學，網路學習更不是漫無目的地走馬看花，而是有方向、有目標地學習。 因此，業務人員在學習前，心中必須有一個大方向，比如到底是想獲得定著新人的技巧與知識，還是想獲得企業主管客戶的開發方法？
2024年7月1日 · 日前在一項業務培訓中，針對業務績效卓越人員所具備的業務系統進行探討。經彙整後，一致認為保險業務團隊及業務員作為在追求長期績優目標時，應該建構下述4個系統。 1.榮譽目標系統 榮譽一直在業務推動過程扮演者相當重要的推動力，也因此榮譽表揚一直是業務經營過程不可或缺的項目。
2021年2月1日 · 他們對事情的態度、對角色的承擔、對託付的達成、對人們的感受，「樣樣都在乎」，也因此他們比別人更快邁向成功。. 日前有一位我前服務公司的業務主管跟我說，他最近看了我前一篇專欄，再想到我過去常跟夥伴們說一句話「像樣」，他告訴我，他從此 ...
2020年8月1日 · 此種方式通常是學習經過整理加工的精華知識，能夠讓保險業務人員更為直觀地認知及理解其學習內容。而具體的學習形式上，更是相當多元化，如閱讀臉書上的文章、瀏覽網站知識，或是學習專題PPT、閱讀線上電子圖書等，都可稱之為圖文類知識學習。 3.
