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殮葬、殯儀服務的收費昂貴，動輒數萬元，然而消費者一般都不太瞭解殯儀的流程和細節，難以判斷服務範圍以及相關收費是否合理，遑論保障個人消費權益。 消費者委員會檢視20間殯儀商的服務範圍及收費資料，發現部分服務商只提供有限度的資料，例如最低收費，而計算收費的方法亦各有不同，令消費者不能直接比較。 一些套餐式服務包括的項目，例如租用不同殯儀館場地、棺木款式、喪禮儀式及堂倌服務時數等，亦影響收費高低，而更改套餐內容或會增加額外收費，消費者務必要瞭解清楚是否切合所需。 現時全港共有125間持牌殮葬商，當中有7間同時持有殯儀館牌照。 消委會聯絡了93間持牌殮葬商，其中14間斷言拒絕參與調查。
殮葬是一生人一次的事，殯儀服務收費動輒數萬元，但與其他服務不同，較少人會預先作出相關安排或進行「格價」。過往有不少意見指，本港殯儀服務資訊及收費透明度不足，消費者在選擇有關服務時難以判斷殯儀服務商建議的項目是否必需，收費是否合理。
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無論選擇在殯儀館或直接從醫院出殯，家屬或親友在處理殯葬事宜時須注意下述事項： 1. 保管先人的證件和相關文件：醫院和公眾殮房外常有殯儀經紀徘徊，在未有決定前，應妥善保管先人的身份證及有關的死亡證明文件，切勿隨便將重要文件交予他人或被藉詞取去，以致辦理手續、安排殯儀、安放遺體或骨灰時受制於人，增加額外開支。 2. 保持冷靜：與殯儀服務商商討喪禮事宜，即使心情悲傷，也應保持冷靜，想清楚才做決定，不要受人慫恿，倉促簽署「委託書」及支付訂金。 3. 考慮經濟能力：細心考慮採用的宗教儀式，例如道教、佛教、天主教、基督教，因為儀式繁簡將影響殯葬開支，應考慮清楚個人經濟能力和需要，才決定聘用主持法事的人數和進行法事的相關用品，千萬不要與人比較。 4. 選擇合適的棺木：如採用火葬，可選用一些木質較薄、價錢較...
在紀念花園撒灰：食環署轄下的紀念花園共12個，分別位於8個靈灰安置所，包括歌連臣角、鑽石山、富山、葵涌、和合石、長洲、南丫島及坪洲，可供市民撒放先人骨灰，費用全免。如欲為先人在撒灰後設置紀念牌匾，需繳交行政費用$90，未包括購買及安裝牌匾的費用。海上撒灰：市民可在本港3個指定海域撒放先人骨灰，包括東龍洲以東、西博寮海峽以南及塔門以東。食環署每月提供數班渡輪，於每周六早上提供免費渡船服務，讓市民將先人骨灰撒海，渡輪上亦有禮儀師協助市民舉行簡單悼念儀式，每位申請人可帶同最多10名家屬及親友出席儀式。綠色殯葬中央登記名冊：為鼓勵市民預早規劃身後安排，食環署在今年1月22日推出了綠色殯葬中央登記名冊，讓市民向家人表達選用綠色殯葬的心願。當登記人離世，其親友申請火化服務時，食環署可從登記名冊知道登記人的意願，並作出適當跟進。部分沒有提供套餐的服務商表示，所謂「套餐」只是一種營銷手法，用來吸引顧客，服務內容較籠統、欠缺彈性，例如於殯儀館舉殯的套餐通常只包括使用殯儀館小房間，容納的人數有限，視乎喪禮的宗教儀式，例如一間可容納30人的房間，如需進行法事，可容納的人數或減半，顧客或需支付額外費用以更換較大的禮堂。另外，套餐提供的多為基本棺木，若棺木空間不足以容納先人遺體，便要加錢換較大的棺木。 此外，部分殯儀服務（套餐或非套餐）或會按社署提供給綜援人士的殮葬費用津貼最高金額（$15,540）為基準而提供服務，例如一些院出／直出服務，可能$10,000已可辦妥所需服務，但會按殮葬費津貼的最高金額收取服務費。
- 申請死亡文件。死亡可分為自然死亡及非自然死亡兩類：自然死亡：主診醫生會簽發一份「死因醫學證明書」（表格十八），如準備申請火葬，醫生會多發一張「醫學證明書（火葬）」（表格二），家屬攜同先人的身份證及死亡證明文件前往有關的政府部門，便可辦理死亡證及火葬或土葬的許可證。
- 保管好先人的證件和相關文件。醫院和公眾殮房外常有殯儀經紀徘徊，曾有個案的投訴人倉促簽下委託書並支付訂金，該殯儀公司職員隨即向她索取先人的相關死亡證明文件。
- 了解長生店 vs. 殯儀館之分別。長生店及殯儀館均可代辦喪禮，最大分別是殯儀館備有殮房設施和禮堂，長生店則需要向殯儀館租用這些設施，另外，長生店可向顧客提供一些後續服務，例如替顧客入表申請抽籤公營龕位。
- 考慮喪禮儀式。若能負擔殯葬費用，可選擇在殯儀館舉殯，讓親友悼念離世者；若經濟能力有限或親友不多，希望簡化儀式，可選擇在醫院或公眾殮房出殯，然後安排火化或土葬。
2021年8月27日 · 殯儀商受客戶委託時，會按要求擬定整套殯儀服務，通常只提供一個總額收費，部分服務商或會列明各項收費，但並不是慣常做法。至於不同殯儀項目的收費，以棺木為例，來貨價經常浮動，又或靈車服務一般按地區計算收費，難以預先公開有關收費 ...
殯儀服務畢竟亦屬消費的一環，我們搜集了一些基本服務收費和籌辦喪禮的相關資料，讓消費者能略知一二，他日有需要時，也可以為親人辦好最後一件事。 免費下載. 相關文章.
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